SEARS ZONA PONIENTE SOLICITA:

ENCARGADO DE SERVICO AL CLIENTE

FUNCIONES

Brindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra.Supervisar y coordinar al equipo de servicio al
cliente, asegurando un trato cordial, ágil y eficiente.Realizar la apertura de créditos, verificando
documentación y cumplimiento de requisitos.Revisar y explicar estados de cuenta a los clientes
de forma clara y detallada.Gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.Supervisar la disponibilidad de productos relacionados con el área, apoyando en el control de inventarios cuando sea necesario.

REQUISITOS

Escolaridad: Bachillerato concluido.Experiencia:



en el departamento de servicio al cliente en Retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados y autoservicios, soporte técnico o áreas afines.Conocimientos principal: Procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, trámite de tarjetas de crédito, etc.Disponibilidad de horario: De lunes a domingo.

OFRECEMOS

Sueldo fijo competitivoPrestaciones de ley desde el primer día$1,400 en vales de despensa$1,400 en fondo de ahorroSeguro de vida garantizadoGastos médicos mayoresDescuentos de empleadoBecas académicas¡Y muchos beneficios más!

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📌 JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE EN ZONA PONIENTE (Cuajimalpa)
🏢 The BIG Jobsite
📍 Cuajimalpa