Tipo de oferta : Hoteles

Funciones
En Iberostar Group estamos buscando a un/a Concierge para unirse a nuestro equipo de Star Prestige en nuestra Sede Iberostar Playa mita, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento,



atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.
- Ofrecer un trato amable y servicio personalizado a los huéspedes del hotel.
- Reservar restaurantes a la carta, por solicitud del cliente.
- Localizar artículos y productos complicados de encontrar.
- Entregar regalos y organizar festividades especiales (cumpleaños, cenas románticas, aniversarios…).
- Recomendar excursiones, actividades, servicios, eventos y atractivos de la ciudad y la región a los clientes hospedados en el hotel.

Requisitos
- Persona amable.
- Atención a los detalles.
- Optimismo y Automotivación.
- Disponibilidad de tiempo.
- ingles avanzado.
- Activo.
- Saber escuchar.
- Solución a problemas.
- Estudios mínimos Licenciatura.

Beneficios
- Capacitación continua a través de planes form

📌 Concierge de Star Prestige (México)
🏢 Iberostar Management
📍 México