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Control y realización de citas a servicio, para mayor control en todas las áreas del departamento y brindar un mejor servicio y atención a nuestros clientes

Actuar de manera eficiente con las demás áreas de la empresa, para responder a las exigencias y tareas que contribuyan a la satisfacción plena del cliente y al logro de sus objetivos.

Observa el cumplimiento de normas, políticas y procedimientos generales de la empresa, con el propósito de mantener un buen nivel de disciplina, eficiencia y control.

Realiza citas a servicio en el sistema, actualizándolo en todo momento.

Mantiene buen control y organización en la disponibilidad de horarios diarios para las unidades que ingresan a servicio.

R ealiza un seguimiento de llamadas de los clientes que no asistieron a servicio.

Realización de cartas de recordatorio a mantenimientos de unidades.

Staff Servicio

Clientes

1.- Control y buen manejo de las citas a servicio y agenda.





2.- Reportes periódicos y ocasionales de las citas realizadas a servicio, asistencia de clientes, seguimiento a clientes que no asistieron, etc.

3.- Trámites, documentación, agendas y controles con calidad y posibilidad.

4.- Reportes periódicos y ocasionales a tiempo y con calidad.

De 2 a 3 años en áreas administrativas y atención de personal y ejecutivos

- Datos y ubicación de empresas Honda en la República Mexicana.
- Técnicas de redacción.
- Computación: Windows, Office (Word, Excel y Power Point).
- Aplicaciones para comunicación de datos ( Internet, E Mail)

Manejo de agenda, eventos, archivo y correspondencia.

Administración de su tiempo y actividades.

Buen nivel de negociación y relaciones interpersonales.

Orientación y compromiso hacia la calidad.

Buen nivel de expresión oral y escrita.

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📌 CONTROL DE CITAS A SERVICIO (Centro)
🏢 Daltoncorporacion
📍 Centro