ACERCA DE DHL:

Creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento ,transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial.

Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados. Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente.

Requisitos:

- Escolaridad:Licenciatura o Ingeniería concluida, preferentemente titulado.
- Idiomas:Inglés intermedio avanzado (indispensable).
- Conocimientos:Excel intermedio, manejo de portales de clientes, conocimiento en logística, exportaciones y servicio al cliente.
- Experiencia:De 1 a 2 años en posiciones relacionadas con servicio al cliente, logística, planeación operativa o exportaciones.

Funciones:

- Coordinar y asegurar el cumplimiento de los requerimientos de exportación del cliente.
- Gestionar y dar seguimiento a programas de embarque y distribución.
- Elaborar planes operativos para garantizar la continuidad de la operación.
- Monitorear y analizar indicadores de desempeño (KPIs) de servicio, productividad y calidad.
- Mantener comunicación constante con el cliente para atender requerimientos, resolver incidencias y proporcionar estatus operativos.




- Coordinar actividades con las áreas de Operaciones, Transporte, Aduanas, Calidad y Servicio al Cliente.
- Administrar y supervisar al personal a cargo, asegurando el cumplimiento de objetivos.
- Analizar la demanda del cliente para optimizar recursos y capacidades operativas.
- Identificar riesgos operativos y establecer acciones preventivas y correctivas.
- Asegurar el cumplimiento de procedimientos internos, estándares de calidad y políticas de seguridad.
- Participar en proyectos de mejora continua enfocados en eficiencia operativa y satisfacción del cliente.

Horario Lunes a viernes con disponibilidad de horarios

- De 07:00 a 17:00 horas o de 08:00 a 18:00 horas, de acuerdo con las necesidades de la operación.
- Disponibilidad para laborar fines de semana de manera ocasional, de acuerdo con las necesidades de la operación.

Zona a laborar:

- Ex Hacienda Doña Rosa Lerma, Estado de México. Código postal: 52004

Ofrecemos:

- Sueldo $24,070 brutos mensuales
- Prestaciones de ley y superiores
- Seguro de vida
- Seguro de gastos médico mayores
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- 30 días de aguinaldo
- Contrato con DHL

En DHL México, encontrarás un ambiente que te desafiará a desarrollar al máximo tus habilidades y potencial cualificado. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de un mundo impulsado por la logística y la excelencia en el servicio al cliente!

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📌 Coordinación de Exportaciones y Servicio al Cliente Bilingüe (Toluca de Lerdo)
🏢 Deutsche Post
📍 Toluca de Lerdo