## Ejecutivo/a de Servicios PyME (Cancún, Quintana Roo)Solicitar: Quintana Roo, Benito Juárez, 77500: Full time: Publicado hoy: Fecha final: 19 de septiembre de 2026 (Quedan 4 días para realizar la solicitud): JR # **Fecha límite para apuntarse:** # **¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**BBVA es una empresa integral con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.# **¿Qué estamos buscando?**El Ejecutivo de Servicios PyME en BBVA es responsable de proporcionar atención especializada y soluciones integrales a pequeñas y medianas empresas, garantizando un servicio de calidad que contribuya a la fidelización de clientes y al crecimiento de la cartera empresarial.**Responsabilidades:**Atender y gestionar las solicitudes, aclaraciones y necesidades de clientes PyME. Brindar asesoría sobre productos y servicios empresariales disponibles en BBVA.Realizar gestiones administrativas y operativas relacionadas con cuentas y créditos PyME.Canalizar solicitudes complejas a áreas especializadas para su resolución oportuna.Dar seguimiento a solicitudes de servicio hasta su conclusión satisfactoria.Mantener actualizada la información de los clientes en los sistemas del banco.Cumplir con indicadores de servicio y calidad establecidos por la institución.**Requisitos:**Licenciatura en Administración, Finanzas,



Economía o áreas afines (deseable).Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en sector financiero o empresarial.Conocimiento de productos y servicios bancarios para PyMEs.**Habilidades:**Comunicación, resolución de problemas y trato con clientes.Manejo intermedio de herramientas de Office y sistemas bancarios.**Competencias Clave:**Orientación al cliente y servicio.Comunicación efectiva.Resolución de problemas.Trabajo en equipo.Organización y gestión del tiempo.Empatía y habilidades interpersonales.Adaptabilidad.En caso de requerir algún ajuste razonable\* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.## \*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
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📌 Ejecutivo/a de Servicios PyME (Cancún, Quintana Roo)
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📍 Cancún