en human security buscamos al próximo gerente nacional de operaciones, con sólida experiencia en el sector de seguridad privada , capaz de liderar y controlar la operación a nivel nacional, garantizando la continuidad, calidad y rentabilidad de los servicios.

buscamos un perfil con fuerte orientación operativa, liderazgo de equipos y experiencia en la gestión de operaciones nacionales o multisede, que contribuya al fortalecimiento de la operación y la relación con clientes estratégicos.

responsabilidades principales:

- dirigir, supervisar y controlar la operación nacional de los servicios de seguridad privada , asegurando cobertura, continuidad y calidad del servicio.
- liderar equipos operativos integrados por gerentes regionales, gerentes de plaza y operaciones .
- desarrollar e implementar estrategias operativas enfocadas en la mejora continua.
- garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, normatividad y servicio.
- supervisar indicadores de desempeño, productividad y rentabilidad.
- supervisar la cobertura de los servicios, incidencias y necesidades de personal operativo a nivel nacional.
- gestionar presupuestos y optimizar recursos operativos.
- atender clientes estratégicos y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.
- atender situaciones críticas y tomar decisiones oportunas para garantizar la continuidad de la operación.
- coordinar acciones con las áreas de recursos humanos, comercial, jurídico y administración .




- identificar riesgos operativos e implementar acciones preventivas y correctivas.
- dar seguimiento a planes de mejora y proyectos estratégicos.

requisitos:

- lic. concluida en administración, seguridad pública, ingeniería, derecho, criminología o afín .
- deseable maestría o diplomado en seguridad, administración o gestión operativa.
- mínimo 7 años de experiencia en puestos gerenciales o directivos, con al menos 5 años en operaciones dentro del sector de seguridad privada.
- experiencia comprobable liderando operaciones nacionales o multisede .
- experiencia en manejo de plantillas operativas numerosas .
- conocimiento de la ley federal de seguridad privada y regulaciones estatales.
- experiencia en manejo de indicadores operativos y control presupuestal.
- alta capacidad de liderazgo, toma de decisiones y manejo de crisis.
- experiencia en atención y seguimiento a clientes estratégicos .
- disponibilidad para viajar de manera frecuente a nivel nacional.
- manejo intermedio de herramientas administrativas y reportes.
- deseable: experiencia previa en fuerzas armadas, seguridad pública, seguridad patrimonial o corporativa.

ofrecemos:

- sueldo competitivo acorde a experiencia
- prestaciones de ley
- prestaciones superiores
- crecimiento profesional y estabilidad laboral
- participación en proyectos estratégicos de crecimiento nacional.

📌 Gerente nacional de operaciones (Ciudad Apodaca)
🏢 Human Staff
📍 Ciudad Apodaca