Gerente de servicio | volkswagen querétaro

somos un grupo automotriz en constante expansión, con presencia en diferentes estados y más de 35 agencias. Por crecimiento, buscamos talento para integrarse a nuestro equipo de postventa .

¿qué buscamos?

- experiencia mínima de 4 años en puestos gerenciales , preferentemente en el sector automotriz.
- licenciatura o ingeniería en mecánica automotriz, industrial o afín .
- experiencia en gestión de equipos y operación de áreas de servicio.
- manejo y análisis de kpi´s e indicadores de desempeño .
- enfoque en satisfacción y atención al cliente.
- disponibilidad completa de tiempo.
- licencia de conducir vigente.
- manejo de automóvil estándar y automático .

principales responsabilidades

- supervisar y gestionar los indicadores de satisfacción del cliente .
- analizar reportes de atención a clientes y establecer planes de acción.
- dar seguimiento a objetivos de ventas, pronósticos e indicadores del área.
- analizar kpi´s de servicio.




- supervisar ingresos y productividad de órdenes de servicio.
- diseñar, implementar y supervisar procesos operativos del área.
- ejecutar planes de acción para el cumplimiento de los objetivos de satisfacción establecidos por la marca y el corporativo.
- elaborar y presentar reportes de resultados a dirección.
- supervisar el cumplimiento de objetivos del equipo y autorizar incentivos y comisiones.
- brindar atención y asesoría a clientes respecto a necesidades de servicio y reparación.

te ofrecemos

- salario base competitivo más comisiones
- prestaciones de ley desde el primer día.
- estabilidad laboral.
- desarrollo y crecimiento profesional.
- bonos de acuerdo con cumplimiento de objetivos.
- integrarte a un grupo automotriz en expansión.

zona de trabajo: querétaro, qro.

si cuentas con la experiencia y buscas un actual reto profesional, postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo de postventa.

📌 Gerente de servicio (Santiago de Querétaro)
🏢 Automotriz Bonn S.A de
📍 Santiago de Querétaro