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al integrarte como supervisor de inversiones , será responsable de dirigir el flujo y la carga de trabajo del equipo de agentes de inversión, así como de gestionar dudas y objeciones de los clientes. Su rol es clave para asegurar la eficiencia operativa diaria, aumentar la satisfacción del cliente y garantizar que el equipo cumpla con sus objetivos.

qué harás como supervisor de inversiones?

liderar y desarrollar un equipo enfocado en productos de inversión, asegurar el cumplimiento de objetivos de ventas, calidad y productividad mediante una gestión basada en datos, coaching y seguimiento.

principales responsabilidades:

- liderar, desarrollar y motivar al equipo para el cumplimiento de objetivos comerciales.
- monitorear indicadores de desempeño, productividad, calidad, conversión y ventas.
- analizar tendencias y detectar oportunidades de mejora en el desempeño del equipo.
- identificar causas raíz de desviaciones en resultados y desarrollar planes de acción.
- realizar sesiones continuas de coaching y retroalimentación basadas en el análisis de comportamientos.
- dar seguimiento a planes de acción para asegurar una mejora sostenible del equipo.
- establecer estrategias para incrementar la conversión y efectividad de posicionamiento y venta.
- asegurar un alto cumplimiento de procesos, políticas y estándares de calidad.
- identificar y gestionar oportunamente desviaciones de desempeño y comportamiento.
- comunicar resultados,



avances y oportunidades de manera clara a los diferentes niveles de liderazgo así como para el equipo a cargo.
- trabajar en conjunto con las áreas de liderazgo para mejorar los resultados del proyecto.

requisitos:

- experiencia previa como supervisor, team lead o coordinador en operaciones comerciales o centros de contacto.
- experiencia y conocimiento en productos de inversiones o servicios financieros.
- experiencia liderando equipos de ventas.
- manejo de kpi’s operativos.
- capacidad para analizar información y tomar decisiones basadas en datos.
- experiencia realizando coachings.
- habilidad para identificar causas raíz y desarrollar planes de acción.
- destacado comunicación verbal y escrita.
- capacidad para manejar conversaciones de accountability.

¡ lo que ofrecemos ! :

- sueldo base mensual de $15,000 brutos
- bonos sin tope
- pago quincenal
- prestaciones de ley desde el primer día, cotizando al 100%
- 12 días de vacaciones al primer año
- 15 días de aguinaldo
- 25% de prima vacacional
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- oportunidad de crecimiento a partir de los 6 meses

horarios :

lunes a viernes o: 9:00 a 7:00 pm

zona de trabajo:

av. insurgentes sur, colonia del valle (cerca de metrobús col. del valle o metrobús napoles) cdmx

¿por qué unirte a banco plata?

creemos en las personas antes que en los puestos. Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo. Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu desarrollo profesional en cada paso.

📌 Supervisor comercial de inversiones (Miguel Hidalgo)
🏢 Plata
📍 Miguel Hidalgo