Soporte Técnico en Campo para atención a garantías de equipo de cómputo Temporal - Localidad Querétaro

$ 13,000.00 (Mensual) Contrato para obra o tiempo determinado Tiempo Completo

Por nuevos proyectos solicitamos personal para Soporte Técnico en campo TEMPORAL (para cubrir incapacidad ), para atención a garantías de equipos de cómputo.

Requisitos Bachillerato técnico (Terminado) o Licenciatura o Ingeniería en Computación, Informática, Comunicaciones y Electrónica o carrera técnica afín (deseable Titulado). Conocimientos técnicos avanzados sobre la arquitectura de equipo de cómputo, sistema operativo Windows 11 y Office Conocimientos avanzados en hardware y software para: instalar, desinstalar, migrar, configurar, borrar, cargar imagen, dar soporte de primer y segundo nivel a fallas reportadas Conocimientos básicos sobre redes INDISPENSABLE Experiencia dando soporte a garantías de equipos de cómputo y deseable contar con algún certificado emitido por algún fabricante Deseable contar con certificado de WIN y Office Funciones que realizará Resolver todas las fallas de soporte a garantías asignadas por los usuarios a través de tickets. Documentar las soluciones implementadas en los sistemas de tickets Asistencia y soporte remoto en caso de ser requerido. Reportar en tiempo y forma su asistencia, así como el progreso de sus actividades.



Seguimiento de procesos y protocolos de atención. Proactivo, capacidad de análisis y autoestudio. Capacidad para autoadministrarse. Disponibilidad para desplazarse a las diferentes ciudades dentro del Estado Saber conducir automóvil estándar y contar con licencia vigente Ofrecemos Sueld nominal de Trece mil pesos (No negociable) Contrato inicial 2 meses (para cubrir incapacidad) Prestaciones de ley Certificaciones oficiales por parte de fabricantes para brindar soporte a garantías Viáticos para la atención de los servicios Requerimientos 2 años de experiencia Conocimientos: Orientación al logro, Trabajo en equipo, Libreoffice, Microsoft office, Redes, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Windows, Atención al cliente, Tecnología de la información Licencias de conducir: A Disponibilidad de viajar: Si Aptitudes asociadas a esta oferta Nuevo

Orientación al logro Trabajo en equipo Libreoffice Microsoft office Redes Servicio al cliente Soporte al cliente Windows Atención al cliente Tecnología de la información

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