Description

Llevar a cabo la investigación, análisis y resolución integral de reclamaciones de siniestros de Property con máxima precisión y eficiencia. Serás responsable de determinar las causas y el alcance real de las pérdidas mediante inspecciones técnicas en sitio, evaluando riesgos complejos y gestionando estratégicamente las reservas y el ajuste final.

Responsibilities

1. Investigar a fondo las pérdidas, realizando visitas in situ y recabando toda la información necesaria (entrevistas, informes, pruebas).
2. Determinar las coberturas analizando minuciosamente pólizas, endosos y directrices del cliente.
3. Establecer reservas precisas para cada siniestro.
4. Gestionar y analizar la documentación para formalizar las reclamaciones asignadas.
5. Registrar la información de los siniestros en las bases de datos y aplicaciones correspondientes.
6. Verificar la duplicidad de los siniestros gestionados para evitar doble liquidación.
7. Preparar informes detallados y asegurar el cumplimiento normativo local, estatal y federal, además de los requisitos internos de Crawford.
8. Negociar y resolver reclamaciones de manera productivo, gestionando demandas, realizando ofertas y emitiendo pagos, siempre dentro de los límites de autoridad y las directrices del cliente.
9. Elaborar la liquidación (línea de ajuste)



o la carta de objeción en respuesta a la reclamación del asegurado.
10. Responder a los requerimientos de las aseguradoras, previa validación con su supervisor o coordinador.
11. Generar reportes de productividad diarios de los casos gestionados y liquidados (indemnizados, objetados y pendientes de asignación).
12. Ejecutar las tareas asignadas por el supervisor inmediato.
13. Mantener absoluta reserva y confidencialidad sobre la información a la que tenga acceso por su cargo.
14. Garantizar la veracidad de los datos personales y proteger la información de asegurados, clientes y usuarios.

Qualifications

Educación: Licenciatura o Ingeniería concluida (deseable en Ingeniería Civil, Arquitectura o áreas afines).

Experiencia: Mínimo 3 años gestionando de punta a punta procesos de análisis, valuación y liquidación de siniestros de Property en el sector asegurador.

Certificaciones: Cédula de ajustador vigente expedida por la CNSF (deseable).

️ Idiomas: Inglés intermedio - avanzado (capacidad para análisis técnico y comunicación).

Conocimientos Técnicos:

- Coberturas y pólizas de seguros de daños.

- Valuación técnica de daños e inspecciones en sitio.

- Procedimientos de ajuste y liquidación de pérdidas.

📌 Ajustador de Siniestros - Senior. Property (México)
🏢 Crawford
📍 México