ACERCA DE DHL:

Creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento ,transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial.

Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados. Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente.

Requisitos: Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería concluida, preferentemente titulado. Idiomas: Inglés intermedio avanzado (indispensable). Conocimientos: Excel intermedio, manejo de portales de clientes, conocimiento en logística, exportaciones y servicio al cliente. Experiencia: De 1 a 2 años en posiciones relacionadas con servicio al cliente, logística, planeación operativa o exportaciones. Funciones: Coordinar y asegurar el cumplimiento de los requerimientos de exportación del cliente. Gestionar y dar seguimiento a programas de embarque y distribución. Elaborar planes operativos para garantizar la continuidad de la operación. Monitorear y analizar indicadores de desempeño (KPIs) de servicio, productividad y calidad. Mantener comunicación constante con el cliente para atender requerimientos, resolver incidencias y proporcionar estatus operativos.



Coordinar actividades con las áreas de Operaciones, Transporte, Aduanas, Calidad y Servicio al Cliente. Administrar y supervisar al personal a cargo, asegurando el cumplimiento de objetivos. Analizar la demanda del cliente para optimizar recursos y capacidades operativas. Identificar riesgos operativos y establecer acciones preventivas y correctivas. Asegurar el cumplimiento de procedimientos internos, estándares de calidad y políticas de seguridad. Participar en proyectos de mejora continua enfocados en eficiencia operativa y satisfacción del cliente.

Horario Lunes a viernes con disponibilidad de horarios De 07:00 a 17:00 horas o de 08:00 a 18:00 horas, de acuerdo con las necesidades de la operación. Disponibilidad para laborar fines de semana de manera ocasional, de acuerdo con las necesidades de la operación.

Zona a laborar: Ex Hacienda Doña Rosa Lerma, Estado de México. Código postal: 52004 Ofrecemos: Sueldo $24,070 brutos mensuales Prestaciones de ley y superiores Seguro de vida Confiable de gastos médico mayores Fondo de ahorro Vales de despensa 30 días de aguinaldo Contrato con DHL

En DHL México, encontrarás un ambiente que te desafiará a desarrollar al máximo tus habilidades y potencial profesional. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de un mundo impulsado por la logística y la excelencia en el servicio al cliente! #J-18808-Ljbffr

📌 Coordinación de exportaciones y servicio al cliente bilingüe (Toluca de Lerdo)
🏢 Deutsche Post
📍 Toluca de Lerdo