Ejecutar los servicios de recepción conforme a los estándares de calidad establecidos por la empresa, asegurando la satisfacción del huésped. Cumplir con las tareas asignadas en el checklist de recepción, manteniendo el orden y buen funcionamiento del área de trabajo. Gestionar llamadas telefónicas con base en la fraseología oficial, brindando atención cálida y efectiva desde el primer contacto. Procesar correctamente los folios cero, asegurando el control adecuado de las cuentas asignadas al área de recepción. Procesar correctamente los folios cero, asegurando el control adecuado de las cuentas asignadas al área de recepción. Monitorear y verificar promociones especiales y tarifas de huéspedes, asegurando su correcta aplicación y evitando discrepancias en el sistema. Participar activamente en capacitaciones continuas y actualizaciones sobre estándares de servicio,



manejo del PMS y procedimientos operativos Gestionar eficientemente el sistema PMS Property Management System para registrar reservas, asignar habitaciones y realizar actualizaciones de información en tiempo real. Resolver consultas, solicitudes especiales y quejas de huéspedes de forma proactiva, manteniendo siempre un enfoque en la satisfacción del cliente. Elaborar y actualizar bitácoras operativas relacionadas con el uso de herramientas de trabajo, incidencias y seguimiento a requerimientos de los huéspedes. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Recepcionista concierge para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa Vidanta Los Cabos de Los Cabos. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Recepcionista concierge (Los Cabos)
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