Nosotros somos The Excellence Collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores.

Nos encontramos en búsqueda de : Coordinador de Spa.

Objetivo

Gestionar y administrar los recursos materiales, humanos y financieros de acuerdo a los objetivos del área para garantizar la operación del SPA.

Requisitos

- Estándares de Calidad en el servicio aplicables a su área.
- Principios Básicos de Administración
- Manejo y resolución de quejas.
- Manejo de Microsoft Office e Internet.
- Inglés 70%
- 1 año como mínimo

Responsabilidades

- Coordinar y supervisar la secuencia y estándares de servicio del ciclo de atención SPA para lograr la satisfacción del huésped.
- Administrar los recursos humanos, materiales y financieros para el cumplimiento de los objetivos del

SPA.

- Gestionar y administrar inventarios de productos y lencería SPA a fin de garantizar contar con los insumos para la operación.
- Generar reporte de gastos mensuales a efectos de mantener los gastos acorde al presupuesto asignado.
- Planear el roll de horarios y actividades de los colaboradores a su cargo para garantizar la operación continua del SPA.




- Revisar y gestionar el funcionamiento de las instalaciones y equipo del SPA para garantizar la ejecución del servicio.
- Coordinar las estrategias y acciones que permita al talento humano el logro de los ingresos.
- Evaluar y capacitar a los colaboradores para el crecimiento profesional y personal.
- Escuchar y establecer acciones de acuerdo a las necesidades y propuestas de los colaborares para garantizar su satisfacción.
- Comunicar de manera bilateral la información necesaria que impacta la operación del SPA.

Beneficios

Plan de desarrollo individual

Capacitaciones constantes

Clases de Inglés GRATUITAS

Fondo de ahorro

Vales de despensa

Transporte de personal

Lavado y planchado de uniformes

Propinas

Comedor de colaboradores

Actividades exclusivas para colaboradores En The Excellence Collection brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Somos una empresa incluyente que valora y respeta la diversidad de cada uno de nuestros huéspedes y colaboradores.

📌 Coordinador de Spa - The Excellence Collection (Benito Juárez)
🏢 The Excellence Collection
📍 Benito Juárez