En Caja Popular Mexicana seguimos fortaleciendo nuestros procesos de seguridad para proteger a nuestros socios y garantizar la integridad de nuestras operaciones.

Actualmente buscamos integrar a un Ejecutivo Sr de Control y Prevención de Fraudes que, a través del monitoreo, análisis y gestión de alertas, contribuya a la detección, mitigación y prevención de riesgos en nuestros canales digitales y operativos.

- ? Sede: Ignacio Altamirano No. 407, Colonia San Juan de Dios, León, Gto.
- ? Modalidad: Presencial
- ? Horarios: Turnos rolados de forma mensual:

Matutino: 06:00 a 13:30hrs

Matutino 2: 08:00 a 15:30hrs.

Mixto: 13:30 a 21:00hrs.

Mixto 2: 15:30 a 23:00hrs.

Nocturno: 23:00 a 06:00hrs.

? Lo que harás en tu día a día

- Monitorear transacciones en canales digitales y sucursal (SPEI, traspasos, altas de cuenta, cambios de comportamiento, entre otros).
- Atender y gestionar alertas de posibles fraudes mediante herramientas de monitoreo (deseable Monitor Plus).
- Validar operaciones con socios a través de Call Center para confirmar autenticidad de transacciones.
- Autorizar o rechazar órdenes de transferencia SPEI instruidas en sucursal.
- Ejecutar bloqueos preventivos de servicios electrónicos ante eventos de riesgo.




- Documentar y dar seguimiento a casos de investigación, asegurando trazabilidad y cumplimiento.
- Calificar operaciones confirmadas dentro de la herramienta tecnológica.
- Identificar anomalías, fallos o vulnerabilidades en los procesos de monitoreo.
- Reportar incidencias y proponer mejoras en controles para la prevención de fraudes.

? Lo que buscamos en ti
- Licenciatura o Ingeniería en Administración, Contaduría, Finanzas, Criminología o afín.
- 1 a 2 años de experiencia en banca electrónica, Call Center y/o monitoreo en prevención de fraudes.
- Experiencia en análisis de transacciones y gestión de alertas.
- Manejo de herramientas de monitoreo (deseable Monitor Plus o similares).
- Conocimiento en riesgos, control operativo y procesos financieros.
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

? Qué ofrecemos
- Sueldo competitivo
- Prestaciones superiores a la ley
- Estabilidad laboral
- Oportunidades de desarrollo profesional

✨ Si cumples con el perfil y buscas desarrollarte en una posición principal para la prevención de fraudes dentro de la institución, te invitamos a postularte y formar parte de nuestro equipo.

📌 Ejecutivo Sr de Control y Prevención de Fraudes - en transacciones bancarias (León de los Aldama)
🏢 Caja Popular Mexicana
📍 León de los Aldama