Garantizar la continuidad operativa, logística, generación de reportes y documentación durante la ausencia de Sergio. Debido a que las actividades de capacitación forman parte del alcance presente de Sergio a través de la creación de contenido, desarrollo en Storyline e impartición de cursos internos, ambos practicantes podrían colaborar en las siguientes actividades:
Responsibilities
Gestionar la logística de visitas a tienda.
Enviar videos de inducción.
Extraer información del LMS y generar reportes básicos.
Brindar soporte de primer nivel a usuarios.
Mantener actualizado el registro de incidencias técnicas.
Preparar y enviar encuestas de satisfacción.
Apoyar en la documentación de proyectos (versiones, guiones y archivo de documentos).
Asistir en la coordinación de instructores y socios internos.
Apoyar en la elaboración de reportes de avance (Q1, Q2, Q3 y Acumulado Anual).
Apoyar en aspectos administrativos relacionados con capacitaciones.
Brindar soporte en la impartición de entrenamientos operativos o de procesos.
Creación de Capacitación




Desarrollar materiales de capacitación (presentaciones, guías y módulos dentro y fuera de Storyline).
Crear recursos visuales e interactivos.
Preparar notas para facilitadores y materiales para participantes.
Impartición de Capacitación
Facilitar capacitaciones internas bajo la supervisión del equipo de Desarrollo Organizacional.
Apoyar entrenamientos relacionados con sistemas o procesos.
Dar seguimiento a comunicaciones y monitoreo posterior a las capacitaciones.
Gestionar asistencia, logística y documentación de las sesiones.

AutoZone de México is the leading retailer and distributor of automotive parts and accessories in the Americas. In Mexico, there are more than 800 stores; two distribution centers; one Store Support Center, the Centro de Apoyo a Tiendas (CAT) is located in Monterrey, México,; one Business and Technology Store Support Center (BTSSC) located in Chihuahua more than 16,000 AutoZoners nationwide.

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