Objetivo del puesto

Coordinar y asegurar la operación de los servicios y sistemas de Tecnologías de Información de la empresa, garantizando su disponibilidad, seguridad y adecuado funcionamiento.

Administrar y dar seguimiento a las plataformas de negocio, infraestructura y proveedores tecnológicos, así como identificar y ejecutar oportunidades de mejora, automatización y digitalización que contribuyan a incrementar la eficiencia de los procesos de la organización.

Principales responsabilidades

- Coordinar la operación del área de TI, estableciendo prioridades de trabajo y dando seguimiento a incidencias, proyectos y requerimientos de los usuarios.

- Administrar, dar soporte y coordinar mejoras y actualizaciones de las plataformas de negocio, incluyendo ERP, EDI, Power BI y demás aplicaciones utilizadas por la compañía, asegurando su correcto funcionamiento y aprovechamiento.

- Identificar y ejecutar oportunidades de automatización, digitalización e Inteligencia Artificial que permitan reducir procesos manuales, mejorar la calidad de la información e incrementar la productividad.

- Administrar la infraestructura tecnológica, incluyendo servidores, redes, comunicaciones, equipos, respaldos, accesos y servicios relacionados, asegurando su disponibilidad y correcto funcionamiento.

- Dar seguimiento a las políticas y controles de ciberseguridad,



procurando la adecuada protección de la información, los sistemas y los activos tecnológicos de la empresa.

- Coordinar proveedores, usuarios internos y proyectos tecnológicos, dando seguimiento a los servicios contratados, niveles de servicio, costos e incidencias, así como a la implementación de soluciones, pruebas, documentación, capacitación y puesta en operación.

- Proponer a la Dirección mejoras e iniciativas tecnológicas, presentando alternativas, costos, ventajas y necesidades de implementación para su evaluación y aprobación, manteniendo actualizados la documentación y los controles del área.

Perfil requerido

- Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.

- Experiencia mínima de 2 años en Tecnologías de Información, preferentemente en empresas manufactureras.

- Experiencia administrando y evolucionando plataformas ERP (idealmente Epicor), EDI, Power BI, infraestructura, redes y ciberseguridad.

- Experiencia liderando equipos y gestionando proveedores tecnológicos.

Competencias

- Visión de negocio.

- Liderazgo.

- Orientación a resultados.

- Gestión del cambio.

- Capacidad de análisis y resolución de problemas.

- Comunicación efectiva.

- Capacidad para traducir necesidades del negocio en soluciones tecnológicas.

📌 Jefe de Sistemas (Isla Santa Catalina)
🏢 HQ Platinum
📍 Isla Santa Catalina