Practicante de Operaciones:

Área: Operaciones

Ubicación: Santa Catarina, Nuevo León

Lugar de trabajo: Antiguo Camino a Villa de García, Tad Pemex Refinación, Ciudad Santa Catarina, N.L.

Reporta a: Coordinador de Operaciones

Objetivo del puesto:

Brindar apoyo administrativo y operativo al área de Operaciones mediante el seguimiento de instalaciones, control de información, elaboración de reportes, coordinación documental y soporte en la administración de recursos, contribuyendo a la eficiencia de los procesos operativos a nivel nacional.

Principales actividades

Seguimiento de operaciones

- Dar seguimiento al programa diario y semanal de instalaciones, desinstalaciones y reemplazos.

- Actualizar el estatus de órdenes de trabajo y servicios realizados.

- Dar seguimiento con los técnicos para asegurar el cierre oportuno de actividades.

- Apoyar en la programación y reprogramación de servicios.

Administración y control

- Capturar y actualizar información en bases de datos, reportes y sistemas internos.

- Apoyar en el control documental de evidencias fotográficas, formatos de servicio y reportes técnicos.

- Organizar expedientes de clientes, equipos y servicios realizados.

- Mantener actualizados indicadores operativos.

Apoyo en logística

- Dar seguimiento a la disponibilidad de equipos y materiales en coordinación con Almacén.

- Apoyar en la coordinación de envíos y recepción de materiales para instalaciones.

- Apoyar en el control de viáticos, comprobaciones de gastos y consumo de combustible.





- Dar seguimiento a mantenimientos preventivos y correctivos de las unidades operativas.

Atención y comunicación

- Mantener comunicación con técnicos para recopilar información sobre los servicios.

- Dar seguimiento a solicitudes internas provenientes de Ventas, Almacén y otras áreas.

- Escalar oportunamente cualquier incidencia detectada al Coordinador de Operaciones.

Reportes

- Elaborar reportes diarios y semanales de avance operativo.

- Actualizar indicadores de cumplimiento de instalaciones, tiempos de atención y productividad.

- Apoyar en la elaboración de presentaciones e informes para Dirección.

Perfil requerido

Carreras:

- Ingeniería Industrial

- Ingeniería Mecánica Administrativa

- Ingeniería en Sistemas

- Ingeniería en Logística

- Administración de Empresas

- Ingeniería en Gestión Empresarial

- Carrera afín

Escolaridad: Estudiante activo de los últimos semestres.

Conocimientos

Requeridos:

- Microsoft Excel intermedio.

- Microsoft Office.

- Elaboración de reportes.

- Bases de datos y captura de información.

Deseables, no indispensables:

- Conocimiento en indicadores (KPIs).

- Conocimiento en procesos operativos y logística.

Competencias





- Organización

- Planeación

- Atención al detalle

- Comunicación efectiva

- Proactividad

- Trabajo en equipo

- Seguimiento de actividades

- Resolución de problemas

- Sentido de urgencia

- Responsabilidad

Requisitos adicionales

- Estudiante activo con seguro facultativo vigente (preferente).

- Disponibilidad de horario, preferentemente por las mañanas o tiempo completo según convenio.

- Manejo de Excel y herramientas de Office.

- Licencia de conducir (deseable, no indispensable).

Aprendizajes

Durante sus prácticas, la persona tendrá posibilidad de desarrollar experiencia en:

- Coordinación de operaciones a nivel nacional.

- Planeación y seguimiento de servicios técnicos.

- Administración de recursos operativos.

- Indicadores de desempeño (KPIs).

- Gestión logística.

- Coordinación con equipos multidisciplinarios.

- Elaboración de reportes ejecutivos.

- Procesos de mejora continua.

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Condiciones de la vacante

- Tipo de práctica: Prácticas profesionales / Becario

- Modalidad: Presencial

- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

- Horas semanales: 30 horas

- Apoyo económico: $6,000 mensuales

- Duración: No especificada

- Número de posiciones: No especificado

- Ubicación: Antiguo Camino a Villa de García, Tad Pemex Refinación, Ciudad Santa Catarina, N.L.

- Área: Operaciones

- Zona deseada del practicante: Santa Catarina

- Días de trabajo: Lunes a viernes

📌 Practicante Operaciones Monterrey (Santa Catarina)
🏢 Capital Becarios
📍 Santa Catarina