Somos una empresa general líder en manejo de efectivo y soluciones de logística segura, con 160 años de experiencia en el ramo. Contamos con operaciones en 121 países y en México contamos con 79 sucursales.

Estamos en búsqueda de nuestro siguiente:

Agente Call Center

Requisitos
Preparatoria concluida, Carrera Técnica, Carrera administrativa o Ingeniería trunca
Experiencia en manejo de Call Center (deseable)
Manejo de Excel
Cartilla de Servicio Militar Liberada (si aplica)

Responsabilidades
Ofrecer una destacado atención telefónica a los clientes.
Informar al cliente sobre nuestros servicios, estatus de sus incidentes o dudas.
Registrar en el sistema las incidencias y quejas de los clientes.
Dar seguimiento oportuno a las incidencias y quejas hasta su total solución.




Enviar las incidencias y quejas de los clientes a las áreas correspondientes a través de una OT y dar seguimiento a las soluciones.
Informar a los clientes el resultado de su incidencia o queja.
Realizar llamadas a los Clientes para aclaraciones.
Seguimiento a los indicadores de calidad internos del Call Center.

Ofrecemos
Sueldo atractivo
Prestaciones superiores a la ley
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Caja de Ahorro
Prima vacacional
Confiable de vida
Aguinaldo
Contrato directo con la empresa
Se cotiza al 100
Estabilidad laboral
Posibilidad de crecimiento

Horario
Lunes a viernes 13:00 – 21:00 hrs, sábados 15:00 – 20:00 hrs

Zona de trabajo:
Cerrada de Galeana # 60, Fracc. Ind. La Loma, Tlalnep. Edo.Méx

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente Call Center Tlalnepantla De Baz
🏢 Servicio Pan Americano De Protección
📍 Tlalnepantla de Baz