PERFIL DEL PUESTOEscolaridad
Licenciatura deseable.

Competencias y habilidades
Enfoque y orientación al servicio al cliente.
Proactividad e iniciativa.
Organización y capacidad de seguimiento.
Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
Orientación a resultados.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Habilidad para gestionar diferentes actividades de manera simultánea.
Enfoque comercial y orientación al cumplimiento de objetivos.

Experiencia
Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares.
Experiencia en atención y servicio al cliente.
Manejo de paquetería Office.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Gestionar y asegurar el correcto procesamiento de las órdenes de compra, de acuerdo con los requerimientos del cliente.
Dar seguimiento y procesar back orders de productos que no se encuentren disponibles en inventario.
Atender y dar seguimiento oportuno a los requerimientos y necesidades de los clientes.
Brindar soporte al Asesor de Ventas en las actividades necesarias para facilitar y concretar las oportunidades comerciales.
Dar seguimiento a la cartera de clientes y apoyar en la gestión de cobranza.




Gestionar el alta de nuevos clientes y el trámite de líneas de crédito, conforme a las políticas establecidas.
Elaborar, enviar y dar seguimiento a cotizaciones de acuerdo con las necesidades del cliente.
Integrar y proporcionar el pronóstico de ventas de equipos y químicos a la Coordinadora correspondiente.
Dar seguimiento a las no conformidades, asegurando su atención y cierre oportuno.
Coordinar y dar seguimiento a la entrega de los pedidos generados, asegurando el cumplimiento de los compromisos establecidos con el cliente.
Mantener actualizado el control de remisiones y documentación relacionada con las operaciones de venta.
Participar en campañas y actividades de mercadotecnia, brindando soporte en la promoción de productos, comunicación con clientes y generación de posibilidades comerciales.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes

Ventajas:
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutiva De Servicio Al Cliente Cancún
🏢 Empresa líder
📍 Cancún