Estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo Telefónico altamente orientado(a) al servicio, con habilidades sólidas de comunicación y enfoque en la atención al cliente. El objetivo principal del rol es brindar asistencia telefónica eficiente, capturar información con precisión y dar seguimiento a solicitudes dentro de nuestros procesos operativos.

Responsabilidades:

Atender llamadas entrantes y salientes de clientes con actitud cordial, empática y profesional.Registrar información en sistemas internos de forma precisa y oportuna.Brindar orientación clara sobre procesos, servicios y trámites.Dar seguimiento y resolución a solicitudes o incidencias reportadas.Control y administración de folios y registros de atención.

Perfil requerido:

Escolaridad: Bachillerato concluido o trunco (comprobable).Experiencia deseable:



En atención telefónica,
servicio al cliente o centros de contacto (no excluyente).

Habilidades clave:Comunicación verbal clara y profesional.Orientación al cliente y resolución de problemas.Precisión en captura de datos y manejo básico de PC.Actitud proactiva, organización y responsabilidad.
Disponibilidad: Jornada completa.

Ofrecemos:

Sueldo base competitivo + esquema de bonos por desempeño.Capacitación inicial y continuaDescanso los Domingos(fijo)Hora de comida y descanso (desayuno)Ocasiones de desarrollo y crecimiento cualificado dentro de la empresa.Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.

📌 Call Center Tlalpan (México)
🏢 Reconocida empresa
📍 México