Supervisar y desarrollar al equipo de Ingenieros, Técnicos e Inspectores de Calidad.
Realizar evaluaciones de desempeño y planes de desarrollo del personal.
Asignar prioridades, cargas de trabajo y recursos del departamento.
Promover una cultura de calidad, seguridad y mejora continua.
Coordinar actividades entre Calidad, Manufactura, Ingeniería, Compras y Cadena de Suministro. Gestión de Calidad - Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad internos y externos.
Liderar la resolución de problemas de calidad mediante metodologías estructuradas.
Gestionar investigaciones de causa raíz y acciones correctivas/preventivas.
Desarrollar e implementar controles de calidad para procesos y productos.
Monitorear indicadores principal de desempeño (KPIs) relacionados con calidad. Atención al Cliente - Actuar como punto de contacto para escalaciones de calidad de clientes.
Gestionar reclamos y devoluciones de clientes.
Coordinar actividades de contención y recuperación ante problemas críticos.
Participar en auditorías y revisiones con clientes.

Mejora

Continua - Liderar proyectos de reducción de defectos y mejora de procesos.
Implementar metodologías Lean Manufacturing y Six Sigma.




Analizar tendencias de calidad utilizando herramientas estadísticas.
Desarrollar iniciativas para mejorar FPY (First Pass Yield), reducir Scrap y Cost of Poor Quality (COPQ). Auditorías y Cumplimiento - Coordinar auditorías internas, externas y de clientes.
Asegurar el cumplimiento de ISO 9001, ISO 14001 y otros estándares aplicables.
Mantener actualizada la documentación del sistema de gestión de calidad.
Dar seguimiento a hallazgos de auditoría y planes de acción.

Requisitos del Puesto - Licenciatura en:
Ingeniería Industrial
Ingeniería Mecánica
Ingeniería Electrónica
Ingeniería en Manufactura
Ingeniería en Sistemas o carrera afín Experiencia - 5 a 8 años de experiencia en Ingeniería de Calidad.
Mínimo 2 años liderando equipos de trabajo.
Experiencia en manufactura de productos electrónicos, computadoras, servidores o equipos tecnológicos.
Experiencia en ambientes de alto volumen de producción.

Manejo de clientes nacionales e internacionales. Conocimientos Técnicos - Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001.
Metodología Six Sigma.
APQP, PPAP, FMEA, MSA y SPC.
Auditorías internas y externas.
Interpretación de planos y especificaciones técnicas.

📌 Quality Engineer Ciudad Apodaca (México)
🏢 Lenovo
📍 México