Nombre del puesto: Recepcionista
Área: Administración / Recepción
Departamento: Administración
Lugar: Av Vallarta Eje Poniente 401-A, San Juan de Ocotán, 45017 Zapopan, Jal.

Propósito del puesto:
Brindar atención cordial y cualificado a clientes, visitantes y personal de la empresa, gestionando las llamadas, recepción y canalización de personas, así como apoyando en actividades administrativas para contribuir al orden, imagen y correcto funcionamiento de la sucursal.

Descripción general:
La persona ocupante del puesto será responsable de recibir y atender a clientes y visitantes, proporcionar información básica sobre la empresa y canalizar sus solicitudes con el área correspondiente. Asimismo, deberá gestionar llamadas telefónicas, controlar el acceso y registro de visitantes, mantener actualizada la información de recepción y brindar apoyo en actividades administrativas que faciliten la operación diaria de Foton Guadalajara.

Responsabilidades principales:
Recibir y atender cordialmente a clientes, proveedores, visitantes y colaboradores.
Contestar,



registrar y canalizar llamadas telefónicas al área correspondiente.
Identificar las necesidades de los visitantes y dirigirlos con el asesor o departamento adecuado.
Mantener organizada y presentable el área de recepción.
Llevar el control y registro de visitantes, llamadas o información requerida por la empresa.
Apoyar en la elaboración, actualización y archivo de documentos administrativos.
Dar seguimiento a solicitudes de clientes y canalizarlas oportunamente.
Apoyar en la comunicación interna entre recepción y las diferentes áreas.
Mantener actualizados directorios, registros y controles administrativos.
Apoyar en actividades relacionadas con la atención al cliente y operación de la sucursal.
Resguardar adecuadamente la información y documentación que se encuentre bajo su responsabilidad.

Resultados principal esperados:
Atención eficiente, cordial y competente a clientes y visitantes.
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📌 Hostess Recepcionista San Juan (Barrio de San Juan)
🏢 FOTON GUADALAJARA
📍 Barrio de San Juan