Grupo Vanguardia reconocido como una de las Mejores Empresas Mexicanas en la categoría “Oro”, debido a sus buenas prácticas de atención a clientes, procesos de negocio y resultados financieros.

COORDINADOR DE CALL CENTER

Objetivo del puesto
Coordinar y dar seguimiento a las estrategias comerciales del área, asegurando el cumplimiento de objetivos de venta, la correcta gestión de cuentas y la articulación entre los equipos de ventas, producción y clientes.

¿Qué harás?
Coordinar al equipo para el cumplimiento de metas comerciales
Mantener actualizada la base de datos de clientes
Verificar la correcta ejecución de llamadas telefónicas
Creación de plan de trabajo diario
Dar seguimiento a cartera de clientes
Dar seguimiento a prospectos que no han realizado compra
Elaborar reportes de desempeño y análisis de resultados
Coordinar con áreas de ventas
Detectar oportunidades de crecimiento en el mercado publicitario

¿Qué buscamos?
Licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia, Administración o afín
Experiencia mínima de 2 años en ventas, publicidad o medios de comunicación
Habilidades de liderazgo y coordinación de equipos
Orientación a resultados y cumplimiento de metas
Manejo de Excel y herramientas de CRM




Excelente comunicación y habilidades de negociación

¿Qué ofrecemos?
Sueldo base de $10,000 más $18,000 de bonos menos los impuestos a partir del cuarto mes, los primeros 3 meses sueldo garantía de $20,000 menos impuestos.
Comedor subsidiado para tu comodidad a partir del cuarto mes, los primeros
Descuentos a nivel nacional en nuestra aplicación exclusiva.
Seguro de vida para tu tranquilidad y la de tu familia.
Pago quincenal a través de Banco Santander, asegurando la puntualidad en tus ingresos.
Ambiente de trabajo competente y participativo con todas las prestaciones de ley.
Oportunidades de desarrollo en una empresa líder en el sector automotriz.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Edad: entre 28 y 37 años
Conocimientos: Gestión de equipos, Base de datos, Crm, Enfoque a resultados, Estrategias comerciales, Plataformas digitales, Seguimiento, Servicio al cliente, Trabajo por objetivos, Atención al cliente, Gestión de seguimiento, Liderazgo basado en equipo
Palabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

📌 Coordinador Bdc Zapopan
🏢 Talento Vanguardia
📍 Zapopan