16 sep
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Tlalpan
16 sep
The BIG Jobsite
Tlalpan
Estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo Telefónico altamente orientado(a) al servicio, con habilidades sólidas de comunicación y enfoque en la atención al cliente. El objetivo principal del rol es brindar asistencia telefónica productivo, capturar información con precisión y dar seguimiento a solicitudes dentro de nuestros procesos operativos.
Responsabilidades:
Atender llamadas entrantes y salientes de clientes con actitud cordial, empática y profesional.Registrar información en sistemas internos de forma precisa y oportuna.Brindar orientación clara sobre procesos, servicios y trámites.Dar seguimiento y resolución a solicitudes o incidencias reportadas.Control y administración de folios y registros de atención.
Perfil requerido:
Escolaridad: Bachillerato concluido o trunco (comprobable).Experiencia deseable: En atención telefónica,
servicio al cliente o centros de contacto (no excluyente).
Habilidades principal:Comunicación verbal evidente y profesional.Orientación al cliente y resolución de problemas.Precisión en captura de datos y manejo básico de PC.Actitud proactiva, organización y responsabilidad.
Disponibilidad: Jornada completa.
Ofrecemos:
Sueldo base competitivo + esquema de bonos por desempeño.Capacitación inicial y continuaDescanso los Domingos(fijo)Hora de comida y descanso (desayuno)Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la empresa.Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.
📌 Call Center Tlalpan
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