En SelectaHR estamos acompañando a uno de nuestros clientes, una empresa de alquiler de automóviles, en la búsqueda de un/a Agente de Servicio al Cliente.

Funciones

-Atender a clientes de diferentes segmentos en los mostradores de las terminales, brindando información y direccionando a los clientes con reservaciones hacia el shuttle para su transporte al patio de la agencia.

-Maximizar la satisfacción del cliente, dirigiendo su demanda posventa a los departamentos responsables.

-Contribuir al crecimiento y rentabilidad de la sucursal a través de la adquisición de nuevos clientes que llegan a las terminales

-Ofrecer los servicios de alquiler de vehículos a clientes, pasajeros y visitantes, garantizando la generación de ventas directamente en el punto de servicio, con información amplia sobre seguros, adicionales, costos, etc.

-Prospectar y cerrar ventas de alquiler de vehículos a través de canales digitales y redes sociales, siguiendo la estrategia comercial y las directrices de adquisición definidas por las áreas de Marketing y Ventas.

-Contribuir a que la agencia obtenga altos niveles de satisfacción del cliente, brindando un servicio amable y diferenciado.

Jornada

-8 horas de trabajo, con 30 minutos para alimentos dentro de la jornada.

-Lunes a domingo,



con 1 día de descanso entre semana.

Turnos

Oaxaca Centro / 2 turnos matutino y vespertino ( 8 a.m. a 6 p.m.) y Aeropuerto Oaxaca convergen en un inicio de operaciones de 6 a.m. y salida 11 p.m. (turno de 8 horas)

Salario

$18,840.71 salario base bruto mensual

$1,712.79 bono de asistencia bruto mensual

Prestaciones

Vales de despensa: $2,000

Aguinaldo proporcional a 30 días

15 días de vacaciones

25% de prima vacacional

Requisitos

-Bachillerato concluido, con certificado. Deseable con licenciatura.

-Licencia de manejo vigente / manejo de autos estándar (deseable).

-Mínimo 2 años de experiencia en ventas face to face, atención a clientes, recepción, venta de adicionales/productos, con resistente enfoque a servicio al cliente.

-Experiencia en levantamiento de información y manejo óptimo de computadora y Office.

-Excelente presentación.

-Disponibilidad para rotar horario y trabajar fines de semana.

-Idioma: inglés conversacional (obligatorio).

Si cumples con el perfil y estás interesado/a, postúlate.

Sueldo: $18,000.00 - $18,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación

- Cual es tu nivel de inglés? Basico, Intermedio o Avanzado

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Atención al Cliente - Por temporada (Aeropuerto Oaxaca) (Santa Cruz Xoxocotlán)
🏢 Selecta
📍 Santa Cruz Xoxocotlán