El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindar el mejor servicio a las familias mexicanas, superando sus expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.

Contamos con oficinas centrales, más de 100 tiendas departamentales, centros comerciales, boutiques, centros de distribución y bodegas logísticas en todo el país.

En Suburbia, parte del grupo El Puerto de Liverpool, seguimos transformando la moda en experiencias únicas. Por eso, buscamos a nuestro próximo Asesor Canal Digital (2 meses).

Si te entusiasma el ambiente de tienda, el contacto con nuestros clientes y quieres aprender cómo se vive el retail de moda en Suburbia, esta es tu oportunidad para comenzar tu crecimiento dentro de una de las marcas más importantes del país.

- Responsabilidades

1. Responsable de entregar los pedidos al área de Click & Collect, así como resguardar de manera ordenada los paquetes hasta la entrega con cliente en el menor tiempo posible y con alto sentido de servicio.
- Realizar la captura de las líneas en los sistemas asignados.
- Realizar el aprovisionamiento correcto de las líneas asignadas.
- Entregar los paquetes a las mensajeras y/o Cedis, cuidando el correcto empaque y seguridad en la mercancía.
- Ejecutar la devolución de mercancía de Marketplace por clientes, para garantizar el retorno de los productos a los proveedores en el tiempo estipulado mediante seguimiento.




- Dar seguimiento diario a los pedidos, así como la atención a incidencias de los mismos.
- Colaboración efectiva en equipo incluso en situaciones desafiantes.
- Asesorar a clientes para realizar compras a través de canales digitales disponibles en tienda (ej., Kiosco Digital y app).
- Apegarse a cada uno de los procedimientos y guías de tareas establecidos para el proceso de omnicanal (Click & Collect, Surtido, Kiosco, Marketplace)

- Requerimientos

Estudios: Bachillerato concluido.

Experiencia previa en retail, ventas o logística.

Conocimiento en: paquetería Office (básico), suite Google (deseable) y Software de gestores logísticos

Conocimiento en medidas de seguridad en recibo y embarque de mercancía.

Disponibilidad de horario y trabajo en turnos

Actitud de Servicio

- Incentivos:

* Seguro de vida
- Descuentos de colaborador (por la temporada)

Ubicación: Blvd. Manuel Ávila Camacho. 487. Periodista. Miguel Hidalgo. 11220

Si quieres formar parte de una marca que impulsa el talento, valora el trabajo en equipo y acerca la moda accesible a las familias de México ¡Postúlate ahora y diseña tu carrera con Suburbia, parte de El Puerto de Liverpool!

¡Te deseamos mucha suerte!

Nuestro equipo de Atracción de Talento te contactará solo si tu perfil coincide con la vacante. (Revisa tu correo (incluido spam) para no perder actualizaciones).

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por temporada

Sueldo: Hasta $9,900.00 al mes

Beneficios

- Descuento de empleados
- Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor Canal Digital (TEMPORAL) (Ciudad de México)
🏢 Suburbia Toreo
📍 Ciudad de México