Vacante: Asesor de servicio y Garantías

Ubicación: Blvrd Jose María Morelos, Prado Hermoso, León de los Aldama, Gto

Horario: L-V de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. | sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Acerca de la empresa En Grupo Bajío, somos distribuidores oficiales de Volvo Trucks, con 27 años de experiencia en la venta de tractocamiones, refacciones y servicio multimarca.

Buscamos integrar a nuestro equipo un Asesor de Servicio y Garantías, responsable de brindar atención y seguimiento a nuestros clientes

Ofrecemos

Sueldo base de $10,000 mensual libre de impuestos

Bono garantizado de $4,000 mensuales durante los primeros 3 meses.

Después de los 3 meses, esquema de comisiones por trámite y gestión de garantías.

Todas las prestaciones de ley.

Vales de despensa.

Uniformes

Caja de ahorro

Capacitación y desarrollo profesional.

Requisitos del puesto

Experiencia mínima de 1 año como Asesor de Servicio, en agencias automotrices, talleres de servicio, tractocamiones, maquinaria pesada o sector automotriz.

Experiencia en atención y seguimiento a clientes.

Conocimientos básicos de mecánica automotriz o diésel.

Conocimientos de refacciones y funcionamiento general de vehículos o tractocamiones.





Deseable experiencia en procesos de garantías y seguimiento de reclamaciones.

Excelente actitud de servicio, organización, comunicación y seguimiento.

Capacidad para trabajar con tiempos de entrega y dar seguimiento a múltiples servicios.

Responsabilidades de la vacante

Recibir y atender a los clientes que ingresan sus unidades a servicio.

Realizar la recepción de unidades, identificando las necesidades de servicio y reparación.

Elaborar y dar seguimiento a órdenes de reparación.

Mantener comunicación constante con el cliente sobre el avance del servicio.

Gestionar y dar seguimiento a trámites y reclamaciones de garantía.

Integrar correctamente la documentación requerida para los procesos de garantía.

Asegurar una atención al cliente profesional y orientada a la satisfacción.

¡Forma parte de nuestro equipo en Grupo Bajío!

Si tienes experiencia en servicio automotriz, tractocamiones o talleres mecánicos, te gusta la atención al cliente y eres una persona organizada y con destacado seguimiento, ¡está vacante es para ti!

📌 Asesor de Servicio y garantías (León)
🏢 Volvo Trucks Grupo Bajio
📍 León