Starke Jobs busca Back office- Mesa de control en Bosques De Las Lomas - Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Empresa de soluciones de arrendamiento tecnológico diseñadas para escuelas en México.

Buscamos Back office

Experiencia y Formación:

- Experiencia: 1 a 3 años en posiciones de Mesa de Control, Back Office, Operaciones Administrativas o Servicios
- Escolares (preferentemente en instituciones educativas).
- Conocimientos técnicos: Manejo de Excel intermedio-avanzado: tablas dinámicas, cruces de bases de datos.
- Educación: Licenciatura o carrera técnica
- Competencias: Organización, habilidad para gestionar múltiples contratos con fechas de vencimiento, renovaciones y entregables distintos simultáneamente.
- Habilidades:trabajo en equipo, adaptabilidad al cambio, comunicación, enfoque a resultados, atención al detalle, disciplina.

Objetivo del puesto:

Asegurar el procesamiento impecable del ciclo de ventas B2B: desde la validación de contratos firmados con las instituciones educativas y el alta de licencias/servicios en las plataformas, hasta la coordinación interna para garantizar el cobro y la correcta entrega del servicio a la escuela.

Responsabilidades:

Validación y seguimiento de contratos y expedientes (Sales Operations):

Revisar y validar las condiciones comerciales de los contratos firmados por las escuelas (precios, plazos, número de licencias, términos de pago).





Verificar que la documentación legal y fiscal de la institución educativa esté completa y correcta para el alta de cliente.

Procesamiento y Aprovisionamiento de Servicios:

Dar de alta las cuentas de los colegios en los sistemas internos, ERP y CRM.

Solicitar y supervisar la activación de licencias digitales, accesos a plataformas o envío de materiales físicos/educativos a las escuelas.

Gestiones administrativas y facturación:

Generar y emitir las órdenes de facturación hacia el área de Finanzas de acuerdo a los hitos del contrato.

Gestionar renovaciones, adendas, incrementos o bajas.

Soporte Interno a Ventas y Customer Success:

Servir como punto de enlace operativo entre el equipo comercial (Ejecutivos de Cuenta) y los equipos de Operaciones,Tecnología y Finanzas.

Seguimiento y actualización de datos:

Depurar la base de datos de clientes B2B (colegios, colegiaturas asociadas, representantes legales y directivos de contacto).

Elaborar reportes de control operativo (volumen de licencias activas, estado de contratos, renovaciones).

Ofrecemos:

- Salario mensual: $15,000.00 netos, prestaciones de ley.
- Horario: Lunes a vierne*pm
- Zona de trabajo: Bosques de las Lomas

Este empleo viene de Talenteca.com:

https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6aa976bd3e00002f00e7ae04&source;=indeed

📌 Back office- Mesa de control (Miguel Hidalgo)
🏢 Starke Jobs
📍 Miguel Hidalgo