En Colectivo Moda buscamos un Analista de Infraestructura y Soporte TI que contribuya a mantener la continuidad y estabilidad de nuestra operación tecnológica en corporativo, CEDIS y tiendas.Buscamos un perfil técnico, resolutivo y orientado al servicio, con experiencia real trabajando con servidores, redes y soporte de infraestructura.Principales responsabilidadesMonitorear servidores, sistemas y servicios críticos.Atender y dar seguimiento a tickets de infraestructura de corporativo, CEDIS y tiendas.Ejecutar y verificar respaldos diarios, documentando sus resultados.Realizar mantenimiento preventivo de servidores, equipos y sitios.Configurar y diagnosticar redes LAN, VLAN, VPN y Wi-Fi.Administrar usuarios, permisos y servicios en Windows Server y Directorio Activo.Apoyar en la administración de Microsoft 365 y Entra ID.Ejecutar consultas SQL y apoyar en el monitoreo y respaldo de bases de datos.Documentar configuraciones, procedimientos,



cambios y soluciones implementadas.Escalar oportunamente incidentes que requieran un nivel superior de atención.Perfil que buscamosLicenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Computación, Telecomunicaciones o carrera afín.Mínimo 1 año de experiencia en soporte o administración de infraestructura TI.Experiencia práctica con Windows Server y Active Directory / Directorio Activo.Conocimientos de redes LAN, VLAN, VPN y Wi-Fi.Conocimientos de Microsoft 365 y Entra ID.Conocimientos de SQL a nivel intermedio.Nociones de servicios en nube, preferentemente Azure o AWS.Deseable conocimiento de scripting con PowerShell, Bash o Python.Deseable experiencia en empresas de retail, operaciones multisitio o soporte a diferentes ubicaciones.IndispensableLa experiencia debe ser práctica y comprobable en la operación de servidores y redes en ambientes productivos, no únicamente experiencia académica.Se requiere disponibilidad para trabajar 100% presencial en Polanco y brindar soporte a CEDIS y tiendas cuando la operación lo

📌 Analista de Infraestructura y Soporte TI (Ciudad de México)
🏢 Colectivo Moda
📍 Ciudad de México