Objetivo Principal

Responsable de gestionar los procesos de cobranza, identificación y aplicación de pagos, garantizando el cumplimiento de plazos y objetivos establecidos.

Principales Responsabilidades

- Atender a clientes con dificultades en el uso del Portal de Cobranza.
- Identificar discrepancias que impidan pagos y gestionar su resolución.
- Gestionar incidencias relacionadas con el Portal Cobranza Flex.
- Garantizar la baja de saldos incobrables siguiendo los procedimientos internos.
- Apoyar en la identificación y aplicación de pagos recibidos.
- Proponer mejoras en procesos y herramientas.
- Colaborar con el área contable en registros y conciliaciones.
- Mantener controles e indicadores actualizados.

Formación Académica

- Licenciatura en Contaduría, Finanzas, Administración
- Inglés Avanzado.

Experiencia Requerida

- Servicio al cliente: hasta 2 años.
- Cuentas por cobrar, clasificación, registros, conciliaciones bancarias y contables: hasta 2 años.
- Análisis de datos de cobranza: hasta 2 años.

Competencias Principal:

Competencias Conductuales

- Habilidades financieras
- Inspira confianza
- Respeto mutuo y trabajo en equipo




- Capacidad de planificación y alineación

Competencias Técnicas

- Microsoft Office
- Tecnologías de información (SAP, etc.)

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📌 Collections Analyst (Lomas de Chapultepec)
🏢 Maersk
📍 Lomas de Chapultepec