Totalplay es una empresa líder en el mercado mexicano en servicios de telecomunicaciones y entretenimiento digital. Buscamos a personas que quieran desarrollarse como:

CONFIGURADOR SALESFORCE

Requisitos del puesto
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática o carrera afín.
Experiencia de 1 a 3 años en Salesforce o en desarrollo/configuración de plataformas CRM.
Experiencia en análisis y atención de requerimientos de negocio.
Deseable experiencia en proyectos de telecomunicaciones.
Capacidad para analizar problemas y proponer soluciones tecnológicas.
Interés por mantenerse actualizado en nuevas tecnologías y herramientas de desarrollo.

Funciones
Analizar y configurar ofertas y funcionalidades dentro de Salesforce de acuerdo con las necesidades del negocio.
Diseñar y construir nuevas funcionalidades en Salesforce.
Analizar y desarrollar soluciones para los requerimientos e incidencias reportadas por los usuarios.
Participar en el levantamiento y análisis de historias de usuario.
Diseñar soluciones y proponer alternativas de acuerdo con las necesidades del negocio.
Configurar y mantener componentes de la plataforma.




Dar seguimiento a tickets e incidencias relacionados con Salesforce.
Elaborar documentación de los proyectos asignados.
Participar en liberaciones y controles de versión.
Trabajar en conjunto con equipos de desarrollo, negocio y otras áreas de Sistemas.
Capacitar y orientar a los usuarios sobre las funcionalidades desarrolladas.
Investigar nuevas tecnologías y herramientas que permitan mejorar las soluciones.

Conocimientos
Salesforce Sales / Service.
Salesforce Industries.
Salesforce Loyalty.
Configuración de perfiles, funciones, Flows y objetos personalizados.
Reglas de validación.
Consultas SOQL / SOSL.
Lightning Web Components (LWC).
Aura Components.
Reportes y Analytics Studio.
Patrones de desarrollo.
Seguridad y Gobierno de TI.

Modalidad

Presencial.

Zona para laborar

CDMX – Torre Totalplay.

Prestaciones
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Protegido de vida.
Ventajas corporativos.
Crecimiento competente.
Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto.

📌 Configurador Salesforce Coyoacán (México)
🏢 Grupo Salinas
📍 México