Director de OperacionesDescripción del puesto

Buscamos Director de Operaciones con experiencia sólida en la gestión integral de operaciones, liderazgo de equipos y ejecución de estrategias orientadas a la eficiencia, rentabilidad y cumplimiento de objetivos.

Será responsable de planear, dirigir, supervisar y optimizar las operaciones de la organización, asegurando la correcta ejecución de procesos, el uso productivo de recursos y el cumplimiento de indicadores de desempeño.

Principales responsabilidades

- Diseñar e implementar estrategias para optimizar la operación y mejorar la productividad.
- Dirigir y supervisar las diferentes áreas operativas de la organización.
- Establecer, monitorear y analizar KPIs e indicadores de desempeño.
- Garantizar el cumplimiento de objetivos operativos, financieros y de servicio.
- Identificar oportunidades de mejora y desarrollar planes de acción.
- Optimizar procesos, recursos, costos y tiempos de operación.
- Coordinar y desarrollar equipos de trabajo multidisciplinarios.
- Dar seguimiento a presupuestos, costos operativos y rentabilidad.
- Implementar políticas, procedimientos y controles operativos.
- Supervisar el cumplimiento de estándares de calidad y servicio.
- Analizar resultados y presentar reportes ejecutivos a Dirección General.
- Gestionar proyectos estratégicos y procesos de mejora continua.




- Coordinar la solución de incidencias y toma de decisiones operativas.
- Mantener una comunicación efectiva con las diferentes áreas de la empresa.

Requisitos
- Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial, Finanzas, Economía o carrera afín.
- Experiencia de 5 años o más en posiciones directivas o gerenciales de operaciones.
- Experiencia comprobable en liderazgo y administración de equipos.
- Manejo de indicadores de desempeño y análisis de resultados.
- Experiencia en elaboración y seguimiento de presupuestos.
- Conocimientos en planeación estratégica, mejora continua y optimización de procesos.
- Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas de manera efectiva.
- Excelentes habilidades de liderazgo, negociación y comunicación.
- Orientación a resultados y capacidad de trabajar bajo presión.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Deseable experiencia con ERP, CRM o herramientas de gestión operativa.

Competencias clave
- Liderazgo estratégico
- Toma de decisiones
- Planeación y organización
- Orientación a resultados
- Pensamiento analítico
- Negociación
- Resolución de problemas
- Gestión de equipos
- Mejora continua
- Administración de recursos
- Comunicación ejecutiva

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Director de Operaciones (Ciudad de México)
🏢 FYT
📍 Ciudad de México