Ejecutivo de Soporte Técnico Bilingüe .

_*Buscamos Ejecutivo de Soporte Técnico Bilingüe para brindar atención y soporte de primer nivel a clientes que utilizan soluciones de Etiquetas Electrónicas de Precios (ESL).*_

PRINCIPALES ACTIVIDADES

- Atención y soporte técnico a clientes.
- Diagnóstico y solución de incidencias.
- Soporte de hardware, software y conectividad.
- Seguimiento de tickets hasta su resolución.
- Orientación a usuarios sobre el funcionamiento de los equipos.
- Escalamiento de problemas técnicos cuando sea necesario.

REQUISITOS

- 1 a 3 años de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda, Call Center o atención a clientes.
- Mínimo Bachillerato técnico en Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones (Certificado).
- Conocimientos básicos/intermedios de electrónica.
- Conocimientos de IP, Wi-Fi, Ethernet y comunicación inalámbrica.
- Manejo de tickets, CRM o herramientas de soporte remoto.




- Inglés C1 oral y escrito. (Indispensable)

OFRECEMOS

- $18,000 brutos mensuales
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Beneficios extra por parte de la empresa
- Desarrollo y crecimiento profesional

HORARIO

- Lunes a domingo | 9:00 a 18:00 hrs.
- Presencial de lunes a viernes
- Sábado o domingo desde casa
- Descanso rolado entre sábado y domingo

ZONA: CDMX, Miguel Hidalgo A 5 minutos del Metro San Joaquín, Línea 7.

Sueldo: $18,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación

- ¿Cuál es tu nivel de ingles?

Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiencia:
- Soporte técnico Call Center: 2 años (Obligatorio)

Idioma:
- Inglés c1 (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Soporte Técnico Bilingüe (Azcapotzalco)
🏢 Kínvori
📍 Azcapotzalco