16 sep
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Capgemini
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Aguascalientes
16 sep
Capgemini
Aguascalientes
capgemini méxico busca un líder de mesa de servicio para supervisar la operación diaria en modalidad presencial en cdmx. Coordinará la atención de incidentes y requerimientos de usuarios internos y externos, asegurando el cumplimiento de sla y kpi definidos para la operación.
se requieren +5 años en mesa de servicio o service desk, experiencia en liderar equipos, conocimiento de itil y herramientas como servicenow, jira service management o remedy.
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📌 Líder De Mesa De Servicio It Gestión De Incidentes Y Sla Aguascalientes
🏢 Capgemini
📍 Aguascalientes