Sobre Creai En Creai, nos especializamos en aprovechar el poder de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para transformar negocios. Nuestra misión es ayudar a los clientes a reducir costos, aumentar la eficiencia y desbloquear nuevas oportunidades mediante soluciones de IA de vanguardia.

? Misión del Rol

Ser el motor de ejecución del sistema de outbound de Silia: operar diariamente las herramientas de prospección, enriquecimiento y envío de cold email para garantizar que el pipeline de oportunidades comerciales fluya sin fricciones, a tiempo y con datos limpios. Este rol no diseña la estrategia — la ejecuta con precisión, velocidad y disciplina.

? Responsabilidades

- Operación de Apollo.io — Sourcing de Leads

- Construir y mantener búsquedas guardadas por vertical (Seguros, Logística, Finanzas, Reclutamiento Masivo)

- Exportar 1,250 contactos por semana con todos los campos requeridos y sin duplicados

- Verificar calidad del CSV antes de pasarlo a Clay (>85% emails válidos)

- Monitorear los límites de exportación del plan y notificar al Head of Growth con anticipación

- Operación de Clay.com — Enriquecimiento y Segmentación

- Importar listas de Apollo a tablas de Clay y activar las columnas de enriquecimiento (Website Scraper, Tech Stack, LinkedIn Scraper, AI Opener)

- Revisar la calidad de las líneas generadas por IA antes de exportar (sin errores, sin frases genéricas, sin emojis)

- Segmentar contactos en Segment A (con trigger detectado) y Segment B (sin trigger)

- Mantener el uso semanal de créditos dentro del presupuesto de 6,250/semana

- Exportar los archivos finales con nomenclatura correcta para su carga en la herramienta de envío

- Gestión de Campañas de Cold Email — Instantly / Smartlead

- Cargar segmentos enriquecidos en Instantly o Smartlead con las secuencias correctas

- Mapear las variables de personalización ({{first_name}}, {{company}}, {{ai_opener}}) y verificar antes de lanzar

- Monitorear métricas diariamente: open rate, bounce rate, spam rate, reply rate

- Alertar de inmediato si bounce rate >3% o spam rate >0.1%, y pausar la campaña afectada





- Ejecutar A/B tests de asuntos según las indicaciones del Head of Growth y reportar ganadores

- Limpiar listas semanalmente: hard bounces, unsubscribes, spam complaints

- Gestión de Replies y Pipeline en ActiveCampaign
Monitorear las bandejas de los dominios secundarios en tiempo real (meta: responder replies positivos en <2 horas)

- Clasificar cada reply: positivo / negativo / neutral / out-of-office

- Crear contacto en ActiveCampaign con el tag de vertical correcto para cada reply positivo

- Verificar que la automatización de Zapier/Make funciona correctamente y escalar errores

- Mantener el pipeline de deals actualizado: mover etapas según avance de cada conversación

- Reportar semanalmente el estado del pipeline al Head of Growth

- Copywriting de Soporte en Español

- Redactar variaciones de asuntos para A/B tests bajo briefing del Head of Growth

- Adaptar templates de email a nuevos verticales o subverticals cuando se requiera

- Proponer mejoras de copy basadas en patrones de replies positivos y negativos observados

- Investigación de Verticales

- Investigar pain points específicos de cada vertical antes de lanzar un nuevo sprint

- Identificar casos de uso reales de IA en el sector y documentarlos para el deck de demos

- Mapear competidores y herramientas que el ICP ya usa (triggers para Clay)

- Reportes Semanales

- Preparar un reporte semanal de métricas consolidadas: emails enviados, open rate, reply rate, demo rate, cierres

- Mantener actualizado el tracker de créditos de Clay y el forecast de volumen restante del mes

? Perfil Ideal

- Persona orientada a la ejecución, no a la teoría — entiende que el valor está en hacer, no en planear

- Excelente redactor/a en español: claro, directo, sin clichés





- Cómodo/a con herramientas SaaS nuevas — aprende rápido sin necesitar un manual

- Obsesionado/a con los detalles: un email enviado con la variable rota es un error inaceptable

- Capaz de priorizar y gestionar múltiples campañas activas en paralelo sin perder el hilo

- Proactivo/a para reportar bloqueos, no para resolverlos solos sin avisar

- Disponibilidad durante horario de negocios LatAm (lunes a viernes)

Experiencia deseable (no excluyente)

- Experiencia previa en cold email, SDR, marketing operations o growth operations

- Manejo de herramientas como Apollo, Clay, Instantly, Smartlead, ActiveCampaign, Zapier o similares

- Familiaridad con métricas de email: deliverability, open rate, spam, bounce

? Stack de Herramientas

Apollo.io

Clay.com

Instantly.ai / Smartlead

ActiveCampaign

Zapier / Make

Google Sheets / Notion

Beneficios

- ? Trabajo 100% remoto con horario alineado a CST.

- ? Trabajo directo con el Head of Growth desde el día uno

- ? Exposición real a un sistema de outbound B2B de clase mundial (Apollo + Clay + AI)

- ? Impacto directo medible: tu trabajo tiene consecuencia directa en el pipeline de ventas

- ?️ PTO ilimitado: Confiamos en que gestionarás tu tiempo de manera efectiva.

- ? Presupuesto anual para desarrollo: Acceso a cursos, certificaciones y conferencias.

- ?️ Presupuesto para equipamiento: Configura tu espacio de trabajo remoto idóneo.

- ? Beneficio de salud: Acceso a cobertura médica privada o subsidios para seguro médico.

- ? Oportunidades de crecimiento: Plan de carrera y mentoría con expertos en IA y tecnología.

- ? Ambiente de startup dinámico y flexible: Autonomía para tomar decisiones y proponer ideas, con un enfoque en resultados en lugar de horas trabajadas.

- ⚖️ Balance vida-trabajo: Cultura que prioriza la flexibilidad y el bienestar, permitiéndote gestionar tu tiempo sin sacrificar tu vida personal.

¡Te invitamos a postularte!

Incluso si no cumples con todos los requisitos, valoramos experiencias y perspectivas diversas. Si te apasiona el reclutamiento y quieres crecer en una empresa enfocada en datos e IA, ¡nos encantaría conocerte!

📌 Growth/Outbound Ops Analyst/Lead (Ciudad de México)
🏢 CreAI
📍 Ciudad de México