Empresa en crecimiento busca Ingeniero de Soporte Técnico para integrarse a nuestro equipo.

Buscamos un profesional con experiencia en infraestructura, soporte y administración de servicios de TI, con capacidad para resolver problemas, coordinar proyectos y garantizar la continuidad de la operación tecnológica de la empresa.

Requisitos

- Ingeniería en Sistemas Computacionales, Licenciatura en Sistemas, Informática o carrera afín.
- Mínimo 3 años de experiencia en puestos relacionados con Tecnologías de la Información.
- 25 años en adelante.
- Preferentemente vivir cerca de la zona de trabajo.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Organización y seguimiento de actividades.
- Destacado actitud de servicio.
- Capacidad para trabajar en equipo y coordinar proyectos.

Conocimientos técnicos
- Desarrollo y mantenimiento de páginas web.
- Administración y soporte de cuentas de correo electrónico.
- Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas CCTV.
- Administración, mantenimiento y soporte de equipos de cómputo.
- Administración y mantenimiento de servidores.
- Configuración y mantenimiento de redes Wi-Fi y LAN.
- Seguridad informática.
- Administración y seguimiento de tickets de servicio.
- Administración y control de presupuesto del área de TI.
- Planeación, implementación y seguimiento de proyectos tecnológicos.
- Gestión y seguimiento con proveedores de servicios y soluciones tecnológicas.





Principales responsabilidades
- Garantizar la correcta operación y disponibilidad de la infraestructura tecnológica.
- Brindar soporte técnico a usuarios y dar seguimiento oportuno a incidentes y solicitudes.
- Administrar y mantener equipos de cómputo, servidores, redes, correo electrónico y sistemas CCTV.
- Supervisar el funcionamiento de la infraestructura de red Wi-Fi y LAN.
- Implementar y dar seguimiento a medidas de seguridad informática.
- Administrar y mantener actualizado el sistema de tickets de servicio.
- Identificar necesidades tecnológicas y proponer soluciones de mejora.
- Planificar, coordinar y dar seguimiento a proyectos de Tecnologías de la Información.
- Coordinar servicios y requerimientos con proveedores externos.
- Administrar el presupuesto del área y optimizar los recursos tecnológicos.
- Mantener controles y documentación de la infraestructura y servicios de TI.
- Contribuir a la continuidad operativa y mejora de los procesos tecnológicos de la empresa.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios

- Aumentos salariales
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Experiencia:
- Gestión de servicios de TI: 2 años (Obligatorio)
- Monitoreo de redes: 2 años (Obligatorio)
- Mantenimiento de equipos: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ingeniero de Soporte Técnico (Tepoztlán)
🏢 Distribuidora Rancho Los Molinos
📍 Tepoztlán