BUSCAMOS INGENIERO DE SOPORTE

- Ingeniería o Licenciatura concluida (de preferencia titulado)

- Disponibilidad de horario (Jornada de lunes a sábado)

- Sueldo de $14,000 mensual neto (Pago Quincenal)

- Prestaciones de ley

- Seguro de Gastos médicos mayores

- Aguinaldo de 30 días

- Incentivos semestrales

Habilidades técnicas

- Dominio medio/avanzado en arquitectura e infraestructura en la nube (AWS/Azure)

- Experiencia sólida en redes avanzadas, VPCs, VPNs, CDN y seguridad de red en la nube

- Administración de sistemas operativos (Linux/Windows Server)

- Automatización de procesos y scripting (Python, Bash, PowerShell)

- Monitoreo avanzado, observabilidad y respuesta a incidentes (CloudWatch)

- Estrategias de Backup, Disaster Recovery y Alta Disponibilidad en la nube

- Gestión de Costos (FinOps) y optimización de recursos Cloud

- Manejo de plataforma de tickets

- Cumplimiento de SLAs

- Liderar sesiones tecnicas con cliente

- Operación y administración de cargas de trabajo: Despliegue, dimensionamiento (rightsizing), actualización de parches y respaldo de instancias de cómputo y servicios administrados.

- Control de accesos y seguridad: Aplicación de políticas de privilegio mínimo, rotación de credenciales y auditoría de accesos.

- Documentación:



Elaboración de runbooks, guías de troubleshooting (SOPs) y post-mortems operativos

- Cómputo & Almacenamiento (EC2, S3, equivalentes a diferentes soluciones de nube)

Experiencia laboral: De 2 a 4 años en soporte técnico de infraestructura, administración de sistemas (SysAdmin) o soporte cloud L2. / 3 a 5 años de experiencia comprobable en administración, operación e infraestructura de plataformas Cloud (AWS/Azure) y DevOps.

- Contar con certificación AWS Certified SysOps Administrator – Associate. o equivalente en azure. (Preferentemente)

OffSkills

- Facilidad de palabra

- Trabajo en equipo

- Proactividad para mejorar la infraestructura del cliente

- Autodidacta

- Inglés intermedio - Avanzado

- Orientación al cliente y comunicación efectiva para soporte técnico.

- Capacidad de arquitectura, diagnóstico complejo y resolución de incidentes críticos en entornos Cloud.

Sueldo: $14,000.00 al mes

Incentivos

- Seguro de gastos médicos mayores

Experiencia

- Infraestructura de nube: 2 años (Obligatorio)

- Linux: 2 años (Obligatorio)

- AWS Cloud: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Monterrey, N. L.

📌 Ingeniero de Soporte (Monterrey)
🏢 Services It
📍 Monterrey