Ingeniero de Soporte Técnico e Integración

Brindar soporte técnico y seguimiento a servicios de seguridad electrónica, asegurando la continuidad operativa y correcta atención al cliente. Será responsable de diagnosticar y resolver incidencias, atender tickets, realizar configuraciones y apoyar en la integración de sistemas.Principales responsabilidades

- Atención y seguimiento de tickets e incidencias técnicas.
- Soporte remoto y en sitio a clientes.
- Diagnóstico y configuración de sistemas de CCTV, alarmas, control de acceso, cercas electrificadas y detección de incendios.
- Configuraciones básicas de redes e infraestructura TI.
- Participación en instalaciones, mantenimientos y puestas en marcha.
- Seguimiento de garantías y servicios postventa.
- Elaboración de reportes técnicos y documentación de intervenciones.
- Coordinación funcional de técnicos durante servicios en campo.




- Escalamiento de incidencias de mayor complejidad al área de Proyectos.
- Desarrollo progresivo en redes, servidores, virtualización, sistemas operativos y ciberseguridad básica.

Requisitos
- TSU o Licenciatura terminada en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín.
- Recién egresados pueden participar.
- Deseable experiencia mediante prácticas profesionales, servicio social, proyectos escolares o experiencia laboral relacionada con soporte técnico, redes o seguridad electrónica.

Jornada:

Lunes a viernes de 8:00 a 19:00 hrs

Sábado de 9 am a 1 pm.

Sueldo: $13,000.00 - $17,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ingeniero de Soporte Técnico Junior – Redes, CCTV y Seguridad Electrónica (León de los Aldama)
🏢 TALUXE
📍 León de los Aldama