En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina.
¡Sumate a este propósito!
En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma.
En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha transformado en un requisito para competir.
Formá parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.
El Team Leader de Operaciones H&B; (Heavy & Bulky) Dedicado es el responsable de la ejecución del turno en el site, liderando directamente al equipo operativo de UTR (OPL3, OPL1 UTR y REP II UTR) o de OTR (OPL3 de flota y drivers), según su área de asignación.
Su propósito es garantizar el arranque en tiempo, la ejecución en estándar y el cierre de ciclo de cada turno, actuando en tiempo real ante desviaciones operativas.
Es el primer nivel de accountability operativo del site: lidera con presencia de piso, ejecuta el Ops Clock estandarizado regional y asegura que cada turno cierre con los KPIs comprometidos.
Representa los valores de liderazgo MELI con su equipo directo.
Tenemos un desafío para quienes:
Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
Promueven el buen clima,



aportan alegría y diversión.
Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
Asegurar continuidad y disciplina del turno ejecutando el Ops Clock de punta a punta.
Optimizar eficiencia monitoreando KPIs clave (DS, productividad, despacho, cobertura y RTS) e interviniendo ante desvíos.
Desarrollar y fidelizar al equipo operativo y conductores con liderazgo cercano y retroalimentación.
Garantizar un entorno seguro implementando estándares SHE con checklists y gestión visual.
Impulsar la mejora continua realizando GEMBA Walks para transformar hallazgos en planes de acción.
Maximizar la capacidad operativa ajustando plantilla, asistencia y layout según el pronóstico (FCST).
Asegurar el flujo de salida y retorno coordinando despacho de rutas y RTS en tiempo real.
Experiencia en operaciones logísticas, Last Mile, paquetería o centros de distribución.
Experiencia en liderazgo y gestión de equipos operativos de piso.
Conocimiento en KPIs operativos y de Last Mile (DS, productividad, despacho, RTS).
Manejo intermedio de Excel o Google Sheets.
Conocimiento en herramientas de gestión operativa (deseable Thundera o Kronos).
Experiencia en e-commerce y entornos logísticos de alta demanda (deseable).
Disponibilidad para rotar turnos.
Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
Un sobresaliente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.
:)
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📌 Líder De Equipo - H&B Melinet Mexico (Chihuahua)
🏢 Mercado libre
📍 Chihuahua