Soporte Técnico IT / Help Desk – Proyecto Temporal

Sueldo: $13,000 MXN netos mensuales
Ubicación: CDMX y Área Metropolitana
Proyecto: Noches Palacio

Descripción del puesto

Buscamos personal de Soporte Técnico IT / Help Desk para integrarse a un proyecto temporal de soporte tecnológico durante el evento Noches Palacio.

La posición requiere brindar soporte técnico en sitio, atención a usuarios finales, preparación de equipos y solución de incidencias relacionadas con hardware y software.

El proyecto contempla diferentes ubicaciones, por lo que es relevante contar con disponibilidad y facilidad de traslado dentro de CDMX y Área Metropolitana.

Ubicaciones

El personal podrá ser asignado a alguna de las siguientes zonas:
- Interlomas
- Acoxpa
- Perisur
- Santa Fe
- Satélite

Se dará preferencia a candidatos con facilidad de traslado desde la zona de Polanco y disponibilidad para movilizarse entre las diferentes ubicaciones de acuerdo con las necesidades de la operación.

Responsabilidades
- Brindar soporte técnico a usuarios finales.




- Diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software.
- Preparar, configurar e instalar equipos de cómputo.
- Realizar despliegue, clonación y restauración de imágenes de sistema.
- Utilizar herramientas de clonación y recuperación como Acronis y Clonezilla.
- Apoyar en la instalación y configuración de periféricos.
- Dar seguimiento a incidencias técnicas durante la operación.
- Brindar soporte a equipos relacionados con puntos de venta cuando sea requerido.

Requisitos
- Experiencia previa en Soporte Técnico IT, Help Desk, Service Desk o Soporte en Sitio.
- Conocimientos de hardware y software.
- Experiencia o conocimientos utilizando Acronis y/o Clonezilla.
- Experiencia en atención a usuarios finales.
- Disponibilidad para trasladarse dentro de CDMX y Área Metropolitana.
- Disponibilidad para rolar turnos.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana.
- Buena comunicación y orientación al servicio.

Deseable:

Experienci

📌 Soporte Técnico IT (Miguel Hidalgo)
🏢 Reclutamiento R&H
📍 Miguel Hidalgo