Ejecutivo(a) de Ventas Telefónicas y Seguimiento de Pacientes

Clínica Capilar Elite by Dr. Santana

Ubicación: Ciudad de México
Modalidad: Presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo base: $12,000 + comisiones y bonos por resultados.

¿Cuál será tu misión?

Buscamos una persona con auténtico perfil comercial, sobresaliente comunicación y gran capacidad de seguimiento.

Tu principal objetivo será convertir los prospectos que llegan a nuestra clínica por WhatsApp, llamadas telefónicas, Instagram, Facebook y campañas digitales en valoraciones médicas virtuales o presenciales, y posteriormente dar seguimiento a cada paciente para contribuir al cierre de procedimientos de trasplante capilar.

Esta posición NO es únicamente de atención a clientes ni recepción.

Buscamos a una persona que disfrute vender, hablar por teléfono, dar seguimiento, manejar objeciones y trabajar por objetivos.

Principales funciones
- Responder rápidamente los mensajes y llamadas de nuevos prospectos.
- Realizar llamadas telefónicas a los pacientes interesados.




- Detectar las necesidades del prospecto y generar confianza desde el primer contacto.
- Explicar de manera inicial nuestros servicios y proceso de valoración.
- Solicitar fotografías e información necesaria para iniciar el proceso.
- Convertir conversaciones de WhatsApp en valoraciones virtuales o presenciales.
- Agendar valoraciones médicas.
- Confirmar citas y reducir el número de pacientes que no se presentan.
- Contactar nuevamente a pacientes que solicitaron información y dejaron de responder.
- Dar seguimiento a pacientes que ya tuvieron una valoración pero aún no han programado su procedimiento.
- Reactivar prospectos anteriores de nuestra base de datos.
- Manejar objeciones relacionadas con precio, tiempo, miedo al procedimiento, comparación con otras clínicas y toma de decisión.
- Registrar correctamente cada prospecto y cada interacción en nuestro CRM.
- Mantener actualizada la etapa comercial de cada paciente.
- Trabajar con

📌 Ejecutivo de ventas telefónicas (Cuajimalpa)
🏢 Hair for Life CDMX
📍 Cuajimalpa