Fecha límite para apuntarse:

2026-09-18
¿Quieres desarrollar tu carrera cualificado?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?

El Ejecutivo de Servicios PyME en BBVA es responsable de proporcionar atención especializada y soluciones integrales a pequeñas y medianas empresas, garantizando un servicio de calidad que contribuya a la fidelización de clientes y al crecimiento de la cartera empresarial.

Responsabilidades:

Atender y gestionar las solicitudes, aclaraciones y necesidades de clientes PyME. Brindar asesoría sobre productos y servicios empresariales disponibles en BBVA.

Realizar gestiones administrativas y operativas relacionadas con cuentas y créditos PyME.

Canalizar solicitudes complejas a áreas especializadas para su resolución oportuna.





Dar seguimiento a solicitudes de servicio hasta su conclusión satisfactoria.

Mantener actualizada la información de los clientes en los sistemas del banco.

Cumplir con indicadores de servicio y calidad establecidos por la institución.

Requisitos:

Licenciatura en Administración, Finanzas, Economía o áreas afines (deseable).

Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en sector financiero o empresarial.

Conocimiento de productos y servicios bancarios para PyMEs.

Habilidades:

Comunicación, resolución de problemas y trato con clientes.

Manejo intermedio de herramientas de Office y sistemas bancarios.

Competencias Clave:

Orientación al cliente y servicio.

Comunicación efectiva.

Resolución de problemas.

Trabajo en equipo.

Organización y gestión del tiempo.

Empatía y habilidades interpersonales.

Adaptabilidad.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proce

📌 Ejecutivo/a de Servicios PyME (Benito Juárez)
🏢 BBVA
📍 Benito Juárez