SOPORTE TI

En Nexsys estamos buscando talento para integrarse a nuestro equipo brindando soporte a usuarios y asegurando el correcto funcionamiento de nuestra infraestructura tecnológica.

Principales funciones
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos y dispositivos tecnológicos.
- Brindar soporte técnico de Nivel 1 (N1) a usuarios internos.
- Atender, registrar y dar seguimiento a solicitudes mediante sistema de tickets.
- Diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software.
- Gestionar y mantener el control de licenciamientos de software.
- Llevar el control administrativo relacionado con el área de TI.
- Realizar y mantener actualizados los inventarios de equipos y activos tecnológicos.
- Brindar atención y seguimiento a proveedores de servicios y soluciones de TI.
- Dar soporte en sistemas de biométricos y control de acceso.
- Brindar soporte básico en redes e infraestructura de conectividad.
- Dar seguimiento oportuno a incidencias, priorizando aquellas que requieran atención inmediata.

Perfil que buscamos
- Experiencia en soporte técnico TI / Mesa de Ayuda.




- Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo.
- Conocimientos básicos de redes.
- Experiencia en atención a usuarios y manejo de sistemas de tickets.
- Deseable experiencia con sistemas biométricos y control de acceso.
- Organización y capacidad para llevar controles administrativos e inventarios.
- Sentido de urgencia y capacidad para resolver problemas de manera oportuna.
- Facilidad de palabra y destacado actitud de servicio.
- Capacidad de comunicación y trato con usuarios, proveedores y diferentes áreas de la organización.

Competencias
- Orientación al servicio
- Sentido de urgencia
- Resolución de problemas
- Organización y seguimiento
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Atención al detalle

Ofrecemos
- Sueldo competitivo y bono
- Vales de despensa

Sueldo: $18,000.00 - $24,000.00 al mes

Beneficios:
- Teléfono de la empresa
- Vales de d

📌 SOPORTE TI (Bosque de las Lomas)
🏢 Mayorista TI
📍 Bosque de las Lomas