Technical Support Trainee | IT & Infrastructure

¿Estás estudiando una carrera relacionada con tecnología y quieres comenzar a desarrollar experiencia profesional en el área de IT?

En Concepto Móvil buscamos un Technical Support Trainee para integrarse a nuestro equipo de Network & Infrastructure.

Esta posición es ideal para estudiantes de los últimos semestres que quieran poner en práctica sus conocimientos, aprender de un equipo especializado y comenzar su carrera competente en tecnología.

¿Qué harás?
- Brindar soporte técnico a colaboradores.
- Atender y dar seguimiento a incidencias mediante tickets.
- Configurar correos, software y licencias en equipos de cómputo.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo básico a equipos.
- Apoyar en la instalación y configuración de equipos y accesorios tecnológicos.
- Participar en la asignación, recuperación y resguardo de equipos de cómputo.
- Mantener actualizada la documentación e inventario de dispositivos.
- Brindar soporte a fallas en equipos de cómputo y telefonía.




- Apoyar en la aplicación de procesos y buenas prácticas relacionadas con ISO 27001 y PCI.

¿Qué buscamos?
- Estudiantes a partir de 7.º semestre de Ingeniería o Licenciatura en Tecnologías de la Información, Sistemas, Informática o carrera afín.
- Experiencia no necesaria; se consideran perfiles con hasta 6 meses de experiencia.
- Inglés básico técnico.
- Conocimientos básicos en:
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Soporte técnico en Windows, macOS y Linux.
- Administración de usuarios y accesos.
- Redes.
- Control de inventarios de activos tecnológicos.

¿Qué buscamos en ti?
- Interés por desarrollarte profesionalmente en IT.
- Facilidad para aprender nuevas herramientas y tecnologías.
- Orientación al servicio y atención a usuarios.
- Capacidad para resolver problemas.
- Organización y responsabilidad.
- Trabajo en equipo y comunicación efectiva.
- Adaptabilidad y actitud de aprendizaje.

¿Qué ofrecemos?
- Contra

📌 Technical Support Trainee (Anzures)
🏢 Concepto Móvil
📍 Anzures