? Estamos contratando: Delivery Manager | Cuentas Principal LATAM (Sector Software · Retail & Combustibles)

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Sobre Avalon

En Avalon llevamos más de 20 años acompañando al sector de hidrocarburos, retail y restauración con soluciones de software que automatizan la operación de estaciones de servicio, tiendas de conveniencia, restaurantes y puntos de venta en toda LATAM. Somos el partner tecnológico de operaciones que no pueden parar.

El rol

Buscamos a un/a
Delivery Manager de Cuentas Clave
que lidere el ciclo de vida completo de la entrega de software en nuestros clientes estratégicos de la región. Serás el interlocutor único del cliente durante todo el proyecto: desde entender su operación hasta dejar el sistema estabilizado y funcionando.

Qué harás
- Liderar sesiones con los tomadores de decisión de cada cuenta y actuar como principal punto de contacto estratégico.
- Analizar el modelo de negocio del cliente (control de inventarios, conciliación de combustible, operación)



y traducirlo en requerimientos técnicos.
- Coordinar de forma transversal con equipos de Arquitectura, Desarrollo, Consultoría y Soporte.
- Presentar y validar propuestas técnicas, cronogramas y compromisos de entrega.
- Dirigir la configuración, migración de datos, integraciones (ERP, pasarelas de pago, dispensarios) y pruebas de usuario (UAT) hasta la salida a producción.
- Gestionar alcance, cronograma, presupuesto y riesgos del proyecto.
- Supervisar la capacitación de usuarios finales y asegurar la adopción de la solución.
- Monitorear KPIs durante la etapa de hypercare y resolver incidencias críticas.
- Entregar la cuenta estabilizada a Soporte y reportar avances a la Dirección Regional LATAM.

Lo que buscamos
- Experiencia comprobable liderando proyectos de implementación de software (idealmente ERP, POS o soluciones para retail/hidrocarburos).
- Perfil de gestión de proyectos con metodologías tradicional

📌 Project Manager de Cuentas Clave (Miguel Hidalgo)
🏢 Avalon Software Latam
📍 Miguel Hidalgo