ZONA DE TRABAJO: IMSS HGR No. 20 Tijuana (NO ES CONTRATO CON EL IMSS)

HORARIO: Lunes, Miércoles y Viernes de 10:00 am a 7:00 pm

Requisitos:
- Profesional en el área de la Salud ( Enfermera o técnico en enfermería) Título y Cédula Competente Indispensables.
- Trabajo Administrativo, seguimiento y reportes
- 1 año en Programas de Soporte a Paciente. (Deseable)
- Conocimiento en Torre de Control y/o Pep MAE (Deseable)

Principales Responsabilidades:
- Atender de manera personalizada a cada paciente por medio de llamada o videoconferencia o presencial en unidad médica,
- Solicitar, verificar y resguardar el aviso de privacidad y consentimiento informado, capturar datos de los pacientes en CRM.
- Asesorar al paciente acerca del proceso administrativo para iniciar con su proceso de inclusión y estudios de valoraciones en la Institución de Salud Pública correspondiente.
- Consolidar, analizar y reportar información estadística sobre los pacientes en proceso de inclusión y estudios de valoraciones
- Asegurar que los pacientes inscritos en el Programa,



cuenten con la documentación requerida, debidamente firmada, así como llevar un control interno de los pacientes en proceso de inclusión.
- Recibir y resguardar la documentación relacionada al paciente, registrar y llevar un control de las valoraciones e informar cualquier situación extraordinaria.
- Capturar la información relacionada a los pacientes inscritos en el programa y en proceso de valoraciones dentro de las plataformas (CRM) adecuada.
- Realizar llamadas a los pacientes a manera de recordatorio, previo a las citas de valoraciones que deben de seguir los pacientes en proceso de inclusión.
- Realizar seguimientos presenciales con los pacientes dentro de las Instituciones de Salud.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13,000.00 al mes

Experiencia:
- Programa de Soporte a Pacientes: 1 año (Deseable)
- Pep Mae y/o Torre de Control: 1 año (Deseable)

Licencia/Certificación:
- Cédula profesional (Deseable)
- Titu

📌 Enfermera General, Data Manager, Tecnico en enfermería (Tijuana)
🏢 Mercurio Comunicación, S. A. De C. V.
📍 Tijuana