Asesora de Call Center — Generación de Citas para Viento Ensenada

El Sauzal, Ensenada, B.C. — esquema combinado (presencial/remoto) | Tiempo completo

Sobre el proyecto

Viento es un desarrollo de condominios de lujo frente al mar en El Sauzal, Ensenada, con Torre Alisio entregada y en operación y Torre Solano en Fase 2. Buscamos una Asesora de Call Center para reactivar y calificar la base de prospectos del proyecto y agendar citas de calidad para los Asesores Inmobiliarios, tanto en showroom como por videollamada para prospectos fuera de la zona.

Responsabilidades
- Realizar llamadas salientes a base de datos de prospectos (leads de marketing digital, eventos, referidos) para calificarlos y agendar citas.
- Reactivar base de datos histórica del CRM — contacto con prospectos que no han tenido seguimiento reciente.
- Registrar cada llamada, resultado y cita agendada en el CRM (Upnify), manteniendo la información completa y actualizada.
- Coordinar la agenda de los Asesores Inmobiliarios para evitar traslapes y asegurar el mejor uso del showroom (abierto jueves a martes,



10:00 am–5:00 pm).
- Confirmar citas 24–48 horas antes y dar seguimiento a los "no-show" para reagendar.
- Asistir presencialmente al showroom en los días acordados con el equipo; el resto de la semana puede operar de forma remota.
- Reportar semanalmente volumen de llamadas, citas generadas, citas mostradas y ventas asociadas a sus citas.
- Manejar guiones de llamada y objeciones básicas sobre el proyecto (ubicación, precios de entrada, avance de obra) sin necesidad de cerrar venta — solo calificar y agendar.

Perfil que buscamos
- Experiencia previa en call center, telemarketing o generación de citas (real estate o ventas de alto ticket es un plus, no requisito).
- Sobresaliente dicción y trato telefónico; tono profesional y cordial.
- Español fluido; inglés conversacional deseable (parte de la base incluye prospectos de California/San Diego).
- Manejo de CRM o disposición a aprender Upnify rápidamen

📌 Asesora de Call Center — Generación de Citas (Sauzal)
🏢 W6G Centro de Negocios
📍 Sauzal