OBJETIVO DEL PUESTO
Atender y cumplir las necesidades de productos de los clientes en tienda, garantizando un excelente servicio y expectativas de calidad, que conlleven al desarrollo de clientes actuales, captación de clientes nuevos, gestionar la reactivación de clientes y aumento en volúmenes de venta.

ACTIVIDADES PRINCIPALES
Brindar excelente atención y calidad en el servicio a los clientes que visitan la tienda, desde su recepción hasta el acomodo de la mercancía en sus vehículos.
Desarrollar labor de venta adecuada a las necesidades de los clientes, promoviendo las ventajas de los productos, informando promociones, ofreciendo sustitutos y atendiendo cualquier objeción a fin de satisfacer completamente sus necesidades.
Controlar que la salida venta de producto esté debidamente registrada en sistema.
Recibir la mercancía que entra a tienda para stock de inventario, contando y revisando físicamente los productos, asegurando que estén debidamente empacados, cerrados y cumplan con la calidad, peso y registro de los mismos reportando cualquier faltante o incumplimiento de calidad.
Garantizar la adecuada rotación de productos,



supervisando que el acomodo cumpla con las primeras entradasprimeras salidas o por fecha de producción impulsando los estratégicos y de empuje.
Mantener el adecuado acomodo en almacén reach in y vitrinas de exhibición, dando cumplimiento a las guías de exhibición planogramas y parámetros de sanidad y operativos definidos por la compañía.
Participar en la ejecución de estrategias definidas para retener la venta y desarrollar clientes.
Identificar, registrar y dar seguimiento a prospectos potenciales de piso de venta.
Realizar desglose de cajas, imprimir y reimprimir las etiquetas de los productos ya desglosados.
Cumplir con las normas y reglamentos en el manejo del producto.
Mantener actualizados los precios en reach in, así como en los materiales de comunicación al cliente en piso de venta.

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