ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ASESORA DE SERVICIO
Empresa automotriz esta en busca talento con pasión por el servicio, facilidad de palabra y orientación a resultados.
Si disfrutas atender clientes, resolver necesidades y trabajar en un ambiente dinámico, esta oportunidad es para ti
Cuál será tu objetivo
Brindar una atención personalizada y de excelencia a nuestros clientes durante todo el proceso de servicio de su vehículo, asegurando su satisfacción, fidelización y el cumplimiento de los objetivos del área.
Qué harás
Recepción de vehículos durante el horario de servicio de la agencia, dando la bienvenida al cliente, presentándose y verificando si cuenta con cita previa.
Realizar un inventario minucioso del vehículo para detectar cualquier daño presente.
Levantar la orden de servicio ingresando los trabajos solicitados por el cliente.
Corroborar los datos registrados de los usuarios para garantizar la calidad de la base de datos.
Colocar la orden física en el tablero de control para inicio del proceso de reparación.
Comunicar vía telefónica o mail cuando se requiera alguna autorización o dar alguna notificación al cliente.
Dar al cliente siempre una fecha y hora de promesa estimada en base a la carga de trabajo.
Garantizar la entrega del vehículo en tiempo y forma.
Qué buscamos
Experiencia en atención a clientes, preferentemente en el sector automotriz.
Facilidad de palabra y excelente comunicación.
Actitud de servicio y enfoque al cliente.
Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
Organización y capacidad de seguimiento.
Manejo de situaciones difíciles y tolerancia a la frustración.
Licencia de conducir vigente.
Qué ofrecemos
Sueldo base esquema de comisiones por ventas realizadas
Prestaciones superiores
Uniformes
Capacitación y crecimiento profesional
Oportunidad de crecimiento dentro de la organización
Si tienes experiencia en servicio automotriz y te apasiona generar una excelente experiencia para el cliente, queremos conocerte
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