Estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como Asesor de Servicio Automotriz.
Requisitos
Experiencia en atención a clientes, preferentemente en el sector automotriz.
Experiencia como Asesor de Servicio, Recepcionista de Servicio o puesto similar.
Conocimientos básicos de mantenimiento y procesos de servicio automotriz.
Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio.
Habilidad para negociar y resolver situaciones con clientes.
Manejo de PC y paquetería Office.
Enfoque en resultados y satisfacción del cliente.
Licencia de conducir vigente.
Funciones
Recibir y atender a los clientes que ingresan al área de servicio.
Realizar la recepción y entrega de vehículos.
Identificar las necesidades del cliente y elaborar órdenes de servicio.
Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a autorizaciones.
Mantener informado al cliente sobre el avance de los trabajos.
Coordinarse con técnicos y personal de taller.




Dar seguimiento a tiempos de entrega.
Resolver dudas, quejas e inconformidades.
Promover servicios adicionales y mantenimiento preventivo.
Dar seguimiento a encuestas de satisfacción y KPIs de servicio.
Cumplir con objetivos de satisfacción, calidad y productividad.
Ofrecemos
Sueldo base
Atractivo esquema de comisiones.
Prestaciones de ley.
Capacitación.
Oportunidad de crecimiento.
Excelente ambiente laboral.

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📌 Asesor de servicio Postventa Giro Automotriz (Heroica Puebla de Zaragoza)
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